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O grande objetivo da gestão de resultados, que também é conhecida como gestão por metas, é mudar o foco de atenção , que antes era nos gastos orçamentários. O objetivo agora é gerir resultados, sempre se relacionando a metas previstas anteriormente, sendo assim existe uma mudança de paradigma, pois até então, o Estado autoreferenciava-se (voltado para si e para seus gastos) e agora reencontra o seu foco principal o cidadão através de uma gestão nos resultados e com base nas metas pré estabelecidas.
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O comentário da Beatriz está excelente, muito bom mesmo, obrigada, menina! Só faço uma ressalva: é muito importante, quando dos comentários, mencionar a fonte, para facilitar a pesquisa pelos estudantes. ;)
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b) instrumentos de contratualização de metas.
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A gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de instrumentos de contratualização de metas:
"A
contratualização é o procedimento de ajuste de condições específicas no
relacionamento entre o poder público e seus órgãos e entidades de
direito público e privado ou entre o Poder Público e entidades da
sociedade civil em que há negociação e o estabelecimento de metas de
desempenho.
Fonte:
http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2010-12-08.3617032145/pasta.2010-04-08.0042928925/Leticia%20PRODUTO%20II.pdf
Letra: B
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Em qualquer modelo de gestão por resultados deverá ser definida a missão, a visão, os objetivos, as metas e os indicadores.
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A resposta correta é o item B.
Afinal, ao se utilizar mecanismos de contratualização de metas (como os contratos de gestão), segue-se três etapas essenciais:
1. Definição dos objetivos e metas a serem alcançadas pela organização pública
2. Concessão de maior autonomia para os gestores empregarem os recursos disponíveis
3. Controle a posteriori dos resultados
Com esse tipo de instrumento, busca-se reduzir o foco no controle dos processos de trabalho, e intensificar a atenção sobre os resultados - ou seja, sobre o alcance dos objetivos e metas que atendam as necessidades da sociedade.
Nos itens A, C, D e E, menciona-se técnicas e métodos administrativos, mas que não correspondemao conceito de gestão por resultados.
Comentário Adriel Sá.