ID 726175 Banca FCC Órgão TRT - 6ª Região (PE) Ano 2012 Provas FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Higiene Dental Disciplina Odontologia Assuntos Propedêutica Atenção: As questões da prova farão referência ao TSB - Técnico em Saúde Bucal conforme estabelece a Lei no 11.889 de 24/12/2008. Consta, dentre as características de um atendimento humanizado, Alternativas referir-se ao usuário por meio de números ou códigos de forma a não identificá-lo perante os demais usuários. evitar que o usuário saiba maiores detalhes sobre os exames ou condutas a que será submetido para evitar que fique nervoso. ouvir o paciente cuidadosamente fornecendo explicações de modo que ele possa entender, dispondo de tempo suficiente para esclarecer todas as suas dúvidas. conscientizar o usuário de que a decisão final sobre o tipo de tratamento a ser instituído é de responsabilidade exclusiva do profissional. respeitar os valores éticos e culturais do usuário, desde que não prejudiquem o tratamento proposto. Responder Comentários GABARITO: C