Questão 727453

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Câmara dos Deputados
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista - Engenharia Civil
• Disciplina: Engenharia Civil
• Assuntos: Manutenção em Engenharia Civil

Com base nas normas técnicas relativas à manutenção de
edificações e aos procedimentos para esse fim, julgue os itens
subsequentes.

No âmbito do sistema de manutenção, as inspeções técnicas, mas não as solicitações e reclamações dos usuários, são consideradas fontes de informações.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Do tópico 8 'Coleta de informações' da NBR 5674/1999:

  8.1 São fontes de informações para o sistema de manutenção as solicitações e reclamações dos usuários e as inspeções técnicas.

  
  

• O erro da assertiva está em nas palavras "mas não".

   

  Bom estudo.

• Reclamações também são fontes de informações.