Os grandes centros foram e continuam sendo grande atrativo para a população mais pobre e menos especializada, onde estes veem oportunidades através da prestação de serviços.
terciarização econômica.
A concentração de mão de obra na área de comércio e principalmente de serviços deve-se a inúmeros fatores. Dentre eles, podemos citar: o crescimento da complexidade da economia, a dependência maior dos trabalhadores em serviços (como creches, escolas, assistências etc.) em função do menor tempo disponível e especialização das empresas em serviços muito específicos.
No entanto, dentre todos os fatores responsáveis pelo crescimento do setor terciário, destaca-se a mecanização do campo e da atividade industrial (setores primário e secundário). Essas áreas passaram a empregar em uma quantidade intensamente menor e em um nível de qualificação bem mais exigente, transportando a maior parte da massa de assalariados para o comércio e os serviços.
Fonte: http://mundoeducacao.bol.uol.com.br/geografia/setor-terciario.htm