SóProvas

ID
752749
Banca
FCC
Órgão
MPE-AP
Ano
2012
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Um fator indicativo de resultados de um módulo de treinamento é:

Alternativas
Comentários
  • Segundo Kirkpatrick,Avaliar os resultados significa apurar que mudanças ocorreram nas organizações em função da participação dos funcionários nos programas de treinamento. Neste nível, os avaliadores devem considerar questões como:
    • Quanto isso contribui para os lucros da companhia? 
    • Houve melhora da qualidade do produto ou serviço?
    • Qual foi o aumento da produtividade?
    A coleta dos resultados pode ser feita tanto por questionarios e entrevistas como tambem pela analise de indicadores reais por meio de observacao, como dados economicos-financeiros, aumento da producao, etc.

    Correta Letra E

  • Alguns fatores indicativos de resultados de um módulo de treinamento que as

    organizações utilizam para a avaliação, são eles:

    · Aumento da produtividade;

    · Melhorias na qualidade dos resultados;

    · Redução de custos;

    · Otimização da eficiência e da eficácia;

    · Modificação percebida das atitudes e comportamentos;

    · Aumento das habilidades;

    · Aumento da motivação pessoal;

    · Melhoria no clima organizacional, entre outros.


    fonte:

  •  
     A dificuldade da avaliação de eficácia de treinamento em - UNIESP
    www.uniesp.edu.br/revista/revista3/publi-art2.php?codigo=5Em cache - Similares
  •  
  • Segundo Chiavenato:

    Avaliação do Programa de Treinamento
    Esta é a última etapa do processo de treinamento. Consiste em verificar a eficácia do treinamento realizado, ou seja, verificar se cumpriu seus objetivos. Para isto é preciso que se volte a algumas perguntas do diagnóstico: para que treinamos? Ora a avaliação do treinamento consiste em avaliar se
    os motivos que levaram a treinar pessoas foram mitigados ou reduzidos. Se a organização tem baixa produtividade e implantou um programa de treinamento para solucionar isto, então deve-se perguntar: a produtividade aumentou? Se sim, o programa de treinamento surtiu efeito.
    Alguns dados e medidas podem servir de parâmetros para a avaliação:
    1. Dados concretos:
    • Economias de custo;
    • Melhoria da qualidade;
    • Economia de tempo;
    • Satisfação dos funcionários.
    2. Medidas de resultados
    • Clientes atendidos;
    • Tarefas completadas;
    • Produtividade;
    • Processos completados;
    • Dinheiro aplicado

    FONTE:ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA: ADMINISTRATIVA
    PROFESSOR: MARCELO CAMACHO(Ponto dos concursos 2012-TRT)