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ME1 - Avaliar e monitorar o desempenho da TI
Objetivos de controle detalhados:
ME1.3 Método de Monitoramento
Implementar um método de monitoramento de performance (por exemplo, balanced scorecard) que registre as metas, capture as medições, apresente uma visão ampla e sucinta do desempenho da TI e se ajuste ao sistema de monitoramento corporativo.
ME1.4 Avaliação de Desempenho
Analisar periodicamente o desempenho com base nas metas, executar análise de causa-raiz dos problemas e iniciar ação corretiva para tratar as causas ocultas.
COBIT 4.1 - pg. 156
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Faltou somente o colega concluir que a questão está errada, pois o objetivo de controle Avaliação de Desempenho refere-se a analisar periódicamente o desempenho e a causa-raiz dos problemas e iniciar ações corretivas, e não Implementar um método de monitoramento de desempenho (por exemplo, balanced scorecard) que registre as metas, capture as medições, apresente visão ampla e sucinta do desempenho da TI e se ajuste ao sistema de monitoramento corporativo, que se refere ao objetivo de controle Método de monitoramento.
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A definição está perfeita, só foi trocada. O método Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI está inserido no processo Avaliação de Desempenho.
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Implementar um método de monitoramento de desempenho (por exemplo, balanced scorecard) que registre as metas, capture as medições, apresente visão ampla e sucinta do desempenho da TI e se ajuste ao sistema de monitoramento corporativo, objetivo da descrição do objetivo de controle, refere-se a ao
método de Avaliação de Desempenho processo ME1 - Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI, que está inserido no processo Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI.
Segundo o COBIT 4.1 pg. 156
ME1 Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI
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ME1.3 Método de Monitoramento
Implementar um método de monitoramento de performance (por exemplo, balanced scorecard) que registre as metas, capture as
medições, apresente uma visão ampla e sucinta do desempenho da TI e se ajuste ao sistema de monitoramento corporativo.
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ainda nao entendi o erro da questão
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Raphael, a descrição dada pela questão se refere ao Objetivo de Controle ME1.3 Método de Monitoramento.
Esta é a descrição do ME1.4 Avaliação de Desempenho: Analisar periodicamente o desempenho com base nas metas, executar análise de causa-raiz dos problemas e iniciar ação corretiva para tratar as causas ocultas.