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Letra E.
O provedor de e-mail do remetente é quem limita o tamanho de uma mensagem a ser enviada. Os elementos citados nas demais alternativas da questão não possuem qualquer influência sobre esse limite.
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obrigada pela ajuda
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O tamanho limite estipulado É DADO pelo provedor de e-mail utilizado pelo usuário.
É quando você tenta enviar algo mais pesado (como um pequeno filme) a alguém que vê as limitações de tamanho do provedor.
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Limite do Gmail:
Você pode enviar anexos com até 25 MB. Se você quiser enviar vários anexos, o tamanho total deles deverá ser de até 25 MB.
Se o arquivo tiver mais de 25 MB, o Gmail adicionará automaticamente um link do Google Drive ao e-mail em vez de incluí-lo como um anexo. Saiba mais sobre as configurações de compartilhamento de anexos do Google Drive.
https://support.google.com/mail/answer/6584?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR#zippy=%2Climite-de-tamanho-dos-anexos
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Limite do Outlook:
O Outlook limita o tamanho dos arquivos que você pode enviar. Esse limite impede que o computador carregue continuamente anexos muito grandes que excedem os limites da maioria dos provedores de serviços da Internet. Para conta de email da Internet. como Outlook.com ou Gmail, o limite de tamanho de arquivo combinado é de 20 megabytes (MB) e para contas Exchange (email comercial), o limite de tamanho de arquivo combinado padrão é de 10 MB.
https://support.microsoft.com/pt-br/office/enviar-arquivos-grandes-com-o-outlook-8c698842-b462-4a4c-8d53-5c5dd04f77ef
Obs.: Não entendi a Microsoft citando tamanho limite para o Gmail, nem está de acordo com o que dispõe o suporte do Google, que diz que o Gmail tem limite de 25 MB.
Bons estudos!