SóProvas


ID
780064
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRE-RJ
Ano
2012
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Com relação à manutenção de equipamentos de informática, julgue o
item subsecutivo.

Foco na eliminação de sintomas, juntamente com a execução de testes e uso de ferramentas adequadas, são pontos básicos dos procedimentos de manutenção.

Alternativas
Comentários
  • Errado.

    "Foco na eliminação de sintomas"... O correto seria prevenção.
  • Pegadinha cruel, nem prestei atenção.
  • não entendi :/
  • Acredito que o foco seja na eliminação das causas dos sintomas. Eliminar apenas os sintomas não "tira o mal pela raiz".
  • O que deve ser eliminado é a causa do problema e não o sintoma. Exemplo: a impressora está apresentando falhas na impressão depois de 5 dias de uso, aproximadamente, de um cartucho. E a cada cartucho trocado o problema é solucionado temporariamente. Vc vai ficar trocando o cartucho a cada 5 dias? Não! A causa do problema é a impressora!!!!
  • Na verdade o foco precisa ser na prevenção. Evitar que o problema ocorra mediante um trabalho de manutenção regular, identificando indícios de problemas.
    Na prática nunca acontece, sempre esperamos dar problema para agir.
  • Errada

    A mera eliminação dos sintomas,sem a investigação das causas,deixa aberta a oportunidade para que os problemas voltem a ocorrer.Dessa forma,embora em alguns casos a urgência possa justificar que se foque na eliminação dos sintomas,o foco de uma manutenção realmente eficaz é identificar os fatores que deram causa aos sintomas e corrigi-los.

    Fonte:Prof. André Meirelles,Tec Concursos.
  • Concurseiro não pode perder a atenção por nenhum instante, as bancas são maldosas e querem nos derrubar. Querem filtrar não só aqueles que detém maior conhecimento, mas também aqueles que possuem maior atenção e conseguem interpretar de forma rápida e lógica o que pedem em suas questões. Não é fácil.                                                                                                                                                                                    Força e fé a todos, futuros servidores públicos, bons estudos!
  • Eliminar os sintomas do problema não significa corrigi-lo. Os sintomas são um indicativo para que o operador da máquina vá às raízes do problema apresentado.

    QUESTÃO ERRADA!
  • É necessário tbm, fazer a investigação das causas.

  • 1- A origem do problema 

    2 -  A identificação (identificação do sintoma)

    3 - A solução ( eliminação das causas);

    4- A não recorrência.

     

    Vejam, que para gravar esse bizu, basta ter conhecimento da teoria burocrática (Max Weber) adm.geral hahaha

  • Ah tá blz!? Então se tiver um "biiiiiiip" toda hora é só ir lá e arrancar o alto falante. hehehehe

     

     Tá SERTO!!!

  • É meio contraditório, pois se houver uma manutenção corretiva, onde a ocorrência de sintomas de possíveis defeitos é comum? Não é de fato uma manutenção? 

  • Exemplo:

     

    Sintoma = Excel demorando para abrir.

     

    Você contrata alguém para efetuar uma manutenção em seu computador porque não consegue abrir o Excel, o técnico reinstala o Excel e não elimina o vírus causador do problema. Isso não foi um procedimento de manutenção. A manutenção manteria o foco na remoção do vírus e não no sintoma (Excel).

  • Foco na eliminação de sintomas  (correto seria CAUSAS), juntamente com a execução de testes e uso de ferramentas adequadas, são pontos básicos dos procedimentos de manutenção.
     

  • Questão bem bem inteligente!

    Quem traz um pouco de conhecimento da matéria de administração acertaria essa questão ao lembrar do Diagrama de Ishikawa (Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe).

    O diagrama ajuda a levantar as causas/raízes de um problema.

    Na metodologia, todo problema tem causas específicas, e essas causas devem ser analisadas e testadas, uma a uma, a fim de comprovar qual delas está realmente causando o efeito (problema) que se quer eliminar.

    Eliminado as causas, elimina-se o problema.

  • Identificar problemas é um mecanismo de precaução.

    Solucionar esse problemas é uma pratica de manutenção.

    estudosistematizado.ordem@gmail.com --> técnicas e dicas de estudo de alta performace

  • Tem uma galerinha ai que pelo visto marcaria errado na hora da prova né? rsrs DÚVIDO!

  • ERRADO

  • Eu queria encontrar quem criou a Cespe...na rua...sozinho...

  • "Se tem sintomas é concerto e não recuperação."

    Autor: Frank Mattos