Questão 788659

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Transpetro
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 4.1

Um grupo de analistas foi admitido através de concurso público e encontrou um ambiente desorganizado de TI. Rapidamente, os concursados dividiram as áreas de atuação conforme as suas especialidades para implementar processos.

Os processos pareciam perfeitamente aderentes às melhores práticas e foram definidos fortemente baseados no conhecimento de cada um dos especialistas concursados. Porém, não houve treinamento ou comunicação para toda a equipe de TI e usuários envolvidos; além disso os processos são realizados de forma diferente, dependendo da pessoa que os executa.

Segundo o Cobit 4.1, qual é o novo nível de maturidade dos processos nesse local, considerando um modelo de maturidade genérico?

• A. Inexistente
  
• B. Ad hoc
  
• C. Repetível, porém intuitivo
  
• D. Processo definido
  
• E. Gerenciado e mensurável
  

Gabarito: C

Comentários

• Níveis de maturidade COBIT 4.1:

   

  5- Otimizado (Boas práticas automatizadas)

  4- Gerenciado e Mensurável (mede o desempenho)

  3- Definido (Processo padronizado, documentado e comunicado a toda empresa)

  2- Repetível, intuitivo (processos isolados, padronização setorizada)

  1- Ad Hoc (Processos desorganizados)

  0- Inexistente (gerenciamento não aplicado)

   

  @papirobizurado