Errado
1 Visão positiva do conflito
O conflito é fonte de idéias novas, podendo levar a discussões abertas
sobre determinados assuntos, o que se revela positivo, pois permite a expressão
e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores.
http://www.someeducacional.com.br/apz/gestao_conflitos/4.pdf
Tradicional (Década de 1930 a 1940)
A abordagem mais antiga parte do princípio de que todo conflito é ruim. O conflito é danoso e deve ser evitado.
Relações humanas (Década de 1940 até meados de 1970)
A conceituação de relações humanas argumenta que o conflito é uma ocorrência natural nos grupos e organizações. Por ser inevitável, esta escola defende a aceitação dele. O conflito não pode ser eliminado e pode até ser benéfico, mas, de qualquer forma, ainda deve ser evitado, quando possível.
Interacionista (A partir da década de 1970)
Enquanto a abordagem de relações humanas aceita o conflito, a visão interacionista o encoraja, no sentido de que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível à necessidade de mudança e inovação. Os líderes de grupo devem manter constantemente um nível mínimo de conflito – o suficiente para fazer com que o grupo continue viável, autocrítico e criativo.
FONTE: ANDRÉIA RIBAS E CASSIANO RAMALHO (GESTÃO DE PESSOAS PARA CONCURSOS).