Questão 796873

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Chesf
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Chesf - Profissional de Nível Superior - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Organizações, Sistemas e Métodos

Em seus estudos referentes ao impacto do ambiente nas organizações, Burns e Stalker ficaram impressionados com os métodos e os procedimentos administrativos nitidamente diferentes que foram encontrados. Eles classificaram as organizações pesquisadas em dois tipos: as mecanísticas e as orgânicas.

Verifica-se que as organizações orgânicas apresentam um(a)

• A. predomínio da interação vertical sobre a lateral e uma amplitude de controle do supervisor mais ampla.
• B. amplitude de controle do supervisor mais estreita e uma confiança maior nas regras e nos procedimentos formais.
• C. estrutura burocrática assentada em minuciosa divisão do trabalho, com cargos ocupados por especialistas com atribuições perfeitamente distribuídas.
• D. confiança maior nas comunicações e nos cargos, continuamente redefinidos por interação com outros indivíduos participantes da tarefa.
• E. confiança maior nas regras e nos procedimentos formais, além de um predomínio da interação vertical entre superior e subordinado.

Gabarito: D

Comentários

• A) Errada. Interação vertical se sobressaindo à horizontal significa Hierarquia mais rígida. Amplitude de controle Ampla significa mais pessoas abaixo de um único chefe, logo, Mecanicista;
  
  B, C e E) Erradas. As palavras "burocracia", "formal", "regras" estão relacionadas à escola mecanicista;
  
  D) Correta. As organizações orgânicas tendem a ser dinâmicas e focadas no resultado;
  
   

• Letra D é a correta.
  
  CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS MECÂNICOS E ORGÂNICOS
  
  
  ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
  SISTEMAS MECÂNICOS -  Burocrática, permanente, rígida  e definitiva
  SISTEMA ORGÂNICO- Flexível, mutável, adaptativa e transitória
  
  AUTORIDADE
  SISTEMAS MECÂNICOS  -  Baseada na hierarquia e no comando
  SISTEMA ORGÂNICO -  Baseada no conhecimento e na consulta
  
  DESENHO DE CARGOS E TAREFAS
  SISTEMAS MECÂNICOS  - Definitivo. Cargos estáveis e definidos. Ocupantes especialistas e univalentes
  SISTEMA ORGÂNICO -  Provisório. Cargos mutáveis redefinidos constantemente. Ocupantes polivalentes
  
  PROCESSO DECISORIAL
   SISTEMAS MECÂNICOS   - Decisões centralizadas na cúpula da organização
  SISTEMA ORGÂNICO  - Decisões descentralizadas ad hoc ( aqui e agora )
  
  COMUNICAÇÕES
  SISTEMAS MECÂNICOS  - Quase sempre verticais
  SISTEMA ORGÂNICO -  Quase sempre horizontais
  
  CONFIABILIDADE EM:
   SISTEMAS MECÂNICOS   - Regras e regulamentos formalizados por escrito e importos pela empresa
  SISTEMA ORGÂNICO  - Pessoas e comunicações informais entre pessoas
  
  PRINCÍPIOS PREDOMINANTES
  SISTEMAS MECÂNICOS   - Princípios gerais da Teoria  Clássica
  SISTEMA ORGÂNICO   - Aspectos democráticos da Teori das Relações Humanas
  
  AMBIENTE
  SISTEMAS MECÂNICOS  - Estável e permanente
   SISTEMA ORGÂNICO  - Instável e dinâmico
  
  
  
  fonte: Chiavenato (2003)