Questão 806881

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MEC
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Teste de Qualidade
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ISO-IEC 12207

A respeito da norma ISO 12207, julgue o  item  seguinte.

Os processos são organizados nas categorias de processos primários, de apoio e organizacionais. Os processos para solução de problemas e de auditoria fazem parte da categoria de apoio.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Questão correta.

  Estrutura da ISO 12207:

  1. Processos Principais ou Fundamentais

  1.1. Aquisição

  1.2. Fornecimento

  1.3. Desenvolvimento

  1.4. Operação

  1.5. Manutenção

  2. Processos de Apoio

  2.1. Documentação

  2.2. Gerência de Configuração

  2.3. Garantia da Qualidade

  2.4. Verificação

  2.5. Validação

  2.6. Revisão

  2.7. Auditoria

  2.8. Resolução de Problema

  3. Processos Organizacionais

  3.1. Gerência

  3.2. Infraestrutura

  3.3. Melhoria

  3.4. Treinamento