A letra a) é um dos desafios da governança de TI.
A falta de preocupação não é fator para as boas práticas, o que elimina as letras b) e d).
A letra c) propõe que a empresa irá adquirir um serviço próprio, ou seja, ela será a fornecedora e o cliente ao mesmo tempo, isso não existe, o correto seria implementar um novo serviço ou adquirir o serviço de terceiros.
LETRA A. CORREÇÃO ABAIXO
Segundo o Cobit 4.1,"
As boas práticas de TI tornaram-se significantes devido a inúmeros fatores:
· Executivos de negócio e a Alta Direção demandando um melhor retorno dos investimentos em TI, isto é, que a área de TI entregue as necessidades da área de negócios para aumentar o valor para partes interessadas (B)
· Preocupação com o aumento observado dos gastos com TI(D)
· Seleção de provedores de serviços e o gerenciamento e aquisição de serviços terceirizados(C)
"