Questão 832252

• Banca: PUC-PR
• Órgão: DPE-PR
• Ano: 2012
• Provas: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Técnico - Administração
• Disciplina: Noções de Informática
• Assuntos: Conceitos Básicos de Correio Eletrônico; Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)

O e-mail, criado para enviar mensagens, é uma das formas de comunicação interpessoal mais utilizadas em nossa sociedade.
Assinale a alternativa que apresenta ações adequadas às mensagens eletrônicas corporativas:

• A. Respeitar as regras gramaticais; detalhar para esclarecer; empregar abreviações comuns, como você por vc.
• B. Mensagens enfeitadas são importante ferramenta para atrair o leitor; empregar emoticons pode ser útil quando se deseja resumir o que se pensa sobre o assunto tratado na mensagem; enviar ao número máximo de pessoas envolvidas direta e indiretamente a mensagem.
• C. O uso do e-mail corporativo só é indicado para a organização; convém ser conciso e essencial; devem-se evitar abreviações.
• D. Imprimir mensagens e arquivar em pasta denominada Diversos; abreviações são aceitáveis em favor da brevidade; as regras gramaticais de pontuação não precisam ser rigorosamente cumpridas no texto da mensagem.
• E. Ser discreto nas mensagens; evitar excessos de adjetivos e advérbios; empregar emoticons apenas em mensagens, como despedidas e correntes de adesão a alguma causa social relevante.

Gabarito: C

Comentários

• Por eliminação, eis os erros na cor vermelha:
  
  A - Respeitar as regras gramaticais; detalhar para esclarecer; empregar abreviações comuns, como você por vc.
  
  B - Mensagens enfeitadas são importante ferramenta para atrair o leitor; empregar emoticons pode ser útil quando se deseja resumir o que se pensa sobre o assunto tratado na mensagem; enviar ao número máximo de pessoas envolvidas direta e indiretamente a mensagem.
  
  C - Correta.
  
  D - Imprimir mensagens e arquivar em pasta denominada Diversos; abreviações são aceitáveis em favor da brevidade; as regras gramaticais de pontuação não precisam ser rigorosamente cumpridas no texto da mensagem.
  
  E - Ser discreto nas mensagens; evitar excessos de adjetivos e advérbios; empregar emoticons apenas em mensagens, como despedidas e correntes de adesão a alguma causa social relevante.
  
  Fé em Deus e bons estudos galera

• a) Respeitar as regras gramaticais; detalhar para esclarecer; empregar abreviações comuns, como você por vc.
  Assertiva errada. Não se deve utilizar abreviações por que isso vai contra a própria afirmação de que se deve detalhar para esclarecer;
  b) Mensagens enfeitadas são importante ferramenta para atrair o leitor; empregar emoticons pode ser útil quando se deseja resumir o que se pensa sobre o assunto tratado na mensagem; enviar ao número máximo de pessoas envolvidas direta e indiretamente a mensagem.
  Assertiva errada.Não existe o objetivo de atrair o leitor: email não é revista em banca. Deve-se ser claro, conciso e completo, passando toda a ideia, mas não há necessidade de enfeites;
  c) O uso do e-mail corporativo só é indicado para a organização; convém ser conciso e essencial; devem-se evitar abreviações.
  Assertiva correta. O email corporativo é feito para uso nas comunicações do trabalho, sendo descartada a ideia de utilizar para contatos pessoais. O email corporativo pode ser vasculhado por funcionários da empresa, assim não é interessante guardar coisas pessoais nele. Sobre o resto da proposição, ela está perfeita.
  d) Imprimir mensagens e arquivar em pasta denominada Diversos; abreviações são aceitáveis em favor da brevidade; as regras gramaticais de pontuação não precisam ser rigorosamente cumpridas no texto da mensagem.
  Assertiva errada. O email existe no mundo digital e não se faz necessária a impressão. Todo o seu conteúdo será mantido no servidor de email ou na própria caixa de entrada, sendo desnecessário o backup por parte do usuário. O resta da afirmação está perfeita com relação aos aspectos da redação; e
  e) Ser discreto nas mensagens; evitar excessos de adjetivos e advérbios; empregar emoticons apenas em mensagens, como despedidas e correntes de adesão a alguma causa social relevante.
  Assertiva errada. Emoticons são, provavelmente, as coisas mais informais que existem. Deve-se evitar informalidade, afinal, esse é um email corporativo.
• Pessoal, menssagem corporativa. Na pergunta, mesmo sem saber muito sobre Noções de Informática já daria pelo menos por dedução eliminar as erradas.
  
  Alternativa correta Letra C
  
  O uso do e-mail corporativo só é indicado para a organização; convém ser conciso e essencial; devem-se evitar abreviações.