Questão 834802

• Banca: PUC-PR
• Órgão: DPE-PR
• Ano: 2012
• Provas: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Secretário Executivo
• Disciplina: Secretariado

O Programa 5s surgiu no Japão, na década de 50, no período pós-guerra. Denomina-se 5s em razão das cinco ações iniciadas pela letra “s” quando grafadas em japonês. Os 5s são: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (asseio/saúde) e Shitsuke (disciplina). No ocidente a prática dos “S” também é conhecida pelo nome de:

• A. Empowerment.
• B. Housekeeping.
• C. Downsizing.
• D. Benchmarking.
• E. Continuous improvement (melhoria contínua).

Gabarito: B

Comentários

• Housekeeping?? Really??

• KKKKK rindo dessas questoes

   

•  

  Housekeeping = arrumação.

   

  "O conceito de Housekeeping, assim como a tradução literal da expressão, está mais voltado para o aspecto físico da coisa, para a arrumação e organização do ambiente da empresa.

  Já o 5s é muito mais profundo e o seu foco está nas pessoas, buscando uma mudança nos padrões comportamentais e uma verdadeira revisão de conceitos e quebra de paradigmas."

   

  Fonte: http://www.venki.com.br/blog/housekeeping-5s/

   

  Questão esquisita.