Entregar e Suportar
DS1 Definir e Gerenciar Níveis de Serviços
DS2 Gerenciar Serviços Terceirizados
DS3 Gerenciar o Desempenho e a Capacidade
DS4 Assegurar a Continuidade dos Serviços
DS5 Garantir a Segurança dos Sistemas
DS6 Identificar e Alocar Custos
DS7 Educar e Treinar os Usuários
DS8 Gerenciar a Central de Serviço e os Incidentes
DS9 Gerenciar a Configuração
DS10 Gerenciar Problemas
DS11 Gerenciar os Dados
DS12 Gerenciar o Ambiente Físico
Fonte: Manual do Cobit
confundia esta questão direto! pois lá no planejar e organizar tem o gerenciamento de investimento
algumas questões similares
Aspectos financeiros de TI e relatórios de desempenho de processos são as saídas do processo Identificar e Alocar Custos.
CERTA
Gerenciar o investimento em TI e identificar e alocar custos são processos do domínio Planejar e Organizar do COBIT.
errada
Prova: CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Disciplina: Governança de TI | Assuntos: COBIT;
Ver texto associado à questão
O processo que gerencia os investimentos em TI, no COBIT, tem entre seus objetivos estabelecer e rastrear o orçamento de TI. Esse processo poderá ser medido corretamente pelo percentual de desvio orçamentário, em relação ao valor do investimento.
Certo Errado
CERTO