SóProvas


ID
840163
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANAC
Ano
2012
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

No que concerne ao gerenciamento de conflitos e à gestão da
mudança, julgue os itens que se seguem.

A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse.

Alternativas
Comentários
  • Assertiva errada. Em termos de disponibilidade, teremos sim o conflito de interesses por que uma vez consumidos, outros terão menos para consumir. Entretanto, no que tange ao acesso, existe a tendência de uma facilidade de acesso conforme a demanda aumenta. Um exemplo material seria que, se em uma quadra houvesse grande demanda por DVDs para aluguel, a tendência era que se instalasse uma locadora de DVDs no local, facilitando o acesso.
  • Essa prova da ANAC no que tange gestão de pessoas.... foi horrível... subjetivismo.
    na época dos recursos eu mandei essa questão para os professores, até eles discordaram do gabarito... no fórum do concurseiro foi a mesma coisa.
    A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse.
    se alguém conseguir arrumar uma justificativa?  esse é o gabarito preliminar.... vamos esperar o oficial.
     
     

  • Caro Colega acima:
    Também não entendi qual o erro da questão.
    Alguém pode fundamentá-la?
  • Na Cespe vc tem lavar a sua aura com lavanda antes da prova, questão meramente interpretativa, o que torna errada a alternativa é o verbo provocar.

    Já que nem toda escassez de recursos disputados  provoca conflitos de interesse.

    Para arrumar a frase seria:

    A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo PODE provocaR os conflitos de interesse.


    Adm. Júlio Juncioni (calejado de provas CESPE)

  • A que ponto chegamos... o que mais as bancas irão fazer para derrubar candidatos que estudam?
  • deixo aqui a minha indignação...
  • Concordo com o gabarito, sem querer ser polêmico.

    Atentem para a assertiva: A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse.

    A escassez de recursos disputados gera, sim, conflitos... mas não conflitos de interesse. Uma vez que os integrantes de um grupo estão demandando um tipo de recurso num quantitativo maior que sua oferta, existe um conflito econômico. Notem que os interesses são iguais.

    O conflito de interesses ocorre quando uma pessoa demonstra um interesse secundário no resultado de determinada ação, sendo esse interesse contrário ao de outra pessoa. Ocorre principalmente nas questões econômicas, onde uma das partes tendem a ganhar lucro, enquanto a outra sai no prejuízo.Contudo, o conflito de interesses pode também ocorrer em outras áreas, além da econômica. Quando ambas as partes tem uma relação mais direta, ou seja, com o mesmo objetivo, o conflito de interesse tem maior dificuldade em acontecer.

    FONTE: Goldim, José Roberto.. Conflito de interesses. UFRGS. Página visitada em 13/8/2012.

     

  • Pelo que entendi e após muita pesquisa cheguei a seguinte conclusão...

    o conflito de interesses ocorre apenas quando os interesses são conflitantes, contrários, nesse caso o interesse é sobre um mesmo recurso gerando na verdade competitividade.

    Logo a assertiva está errada.

  • A escassez de recursos disputados gera conflitos , mais não conflitos de interesse...

    Errado.

  • Robbins (2003) classifica os conflitos em três tipos:


    − Conflito de Tarefa: relacionado com o conteúdo e objetivos do trabalho;

    − Conflito de Relacionamento: relações interpessoais;

    − Conflito de Processo: refere-se ao trabalho em si


    O conflito de tarefa não está relacionado à escassez de recursos, mas sim ao conteúdo e objetivos do trabalho.


  • ERRADO

    O comentário do colega Juncioni explicou tudinho,

    A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo PODE provocar os conflitos de interesse.

    Não necessariamente a escassez de recursos provocará os conflitos de interesse.

  • Como a maioria ja mencionou, questão meramente interpretativa.

    A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse. ERRADA

    A falta de recursos disputados??? kkkkk

    Ou seja retira ESCASSEZ:

    Os recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse. CERTA

  • Cada um com uma teoria diferente. É só escolher qual vc acha que está certo. Eu particularmente não encontrei nenhum.

  • Você está em uma equipe de 6 pessoas, mas a empresa só possui 4 computadores, que devem ser compartilhados. Todos gostam de realizar suas tarefas no computador, apesar de essas tarefas serem passíveis de serem serem realizadas sem ele.

     

    Vocês acham meso que não haverá conflito de interesses em uma situação básica dessas? A disputa por recursos remete ao tempo do homem primitivo, que evoluiu caçando, brigando por comida. A história do homem mostra os infindáveis conflitos por recursos, o mundo de hoje vive disso.

     

    Se há recursos compartilhados e eles são escassos, isso, de uma forma ou de outra, vai gerar conflitos, principalmente de interesses.  Achar que a escassez de recursos apenas "pode" e não que "vai" gerar conflitos de interesses é utópico demais na minha opinião, a não ser que seja uma equipe de altruístas, que abrem mão de si mesmo em prol do próximo.

     

    Na minha opinião, sempre haverá conflitos de interesses, com escassez ou fartura de recursos, pois isso é da natureza do próprio homem.

     

    Como disse Thomas Hobbes: O homem é o lobo do homem.

  • Para Robbins (2011, p.226, b), negociação pode ser definida como “processo pelo qual duas ou mais partes interdependentes, com algum conflito aparente, decidem como alocar recursos escassos”.

     

    Fonte: http://revista.faculdadeprojecao.edu.br/index.php/Projecao1/article/viewFile/357/287

     

    Resposta: errado. 

  • Deus é mais. Acertei. O glória.

  • Chiavenato (2004) comenta que, basicamente, existem quatro condições antecedentes dos conflitos:

     

    Ambiguidade de papel: quando as expectativas pouco claras e confusas, além de outras incertezas, aumentam a probabilidade de fazer com que as pessoas sintam que estão trabalhando para propósitos incompatíveis.

     

    Objetivos concorrentes: como decorrência do crescimento da organização os grupos se especializam cada vez mais na busca de seus objetivos. Por força da especialização, cada grupo realiza tarefas diferentes, focaliza objetivos diferentes, relaciona-se com diferentes partes do ambiente e começa a desenvolver maneiras diferentes de pensar e agir: tem sua própria linguagem, modo de pensar e de trabalhar e objetivos a atingir. Surge a diferenciação: objetivos e interesses dos demais grupos da organização. Daí a percepção de objetivos e interesses diferentes e talvez incompatíveis e incongruentes.

     

    Recursos compartilhadosos recursos organizacionais são limitados e escassos. Essa quantidade fixa de recursos precisa ser distribuída e alocada entre os grupos da organização, como o capital de giro, valores orçamentários, salários, créditos, espaços, pessoas, máquinas e equipamentos. Se um grupo quer aumentar sua quantidade de recursos, outro grupo terá de perder ou abrir mãos de uma parcela dos seus. Isso provoca percepção de objetivos e interesses e talvez incompatíveis e incongruentes.

     

    Interdependência de atividade: as pessoas e grupos de uma organização dependem uns dos outros para desempenhar suas atividades e alcançar seus objetivos. A interdependência ocorre quando um grupo não pode realizar a sua tarefa ou alcançar seu objetivo a menos que outro grupo realize a sua ou alcance o seu. Todos os grupos de uma organização são interdependentes de alguma maneira. Quando os são altamente interdependentes, surgem oportunidades para que um grupo auxilie ou prejudique o trabalho dos demais.

     

    O erro do item está no fato de que, se há escassez de recursos, e esses recursos são disputados, há conflitos, mas não de interesses, pois o interesse é comum para todas as partes. Logo, o conflito não é de interesse, mas de relacionamento.

     

    A literatura aponta três tipos de conflitos:

     

    - de tarefa: está relacionado ao conteúdo do trabalho e metas estipuladas para o trabalho.

     

    - de relacionamento: envolve situações complexas, movidas por diferentes motivos e preocupações, sobre metas pessoais dos indivíduos, o relacionamento destes com outras pessoas e as metas de outras pessoas.

     

    - de processo: está relacionado ao fato de como o trabalho é executado.

     

    Gabarito: ERRADO.

     

    CHIAVENATO, I.. Gestão de pessoas e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

  • Mais uma questão na qual o "pode" mudaria tudo.

  • Mundo cruel!!!

  • Cada um deu uma explicação diferente