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ID
895321
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
CNJ
Ano
2013
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

No que se refere a gerenciamento de serviços (ITIL, versão 3) e
governança de tecnologia da informação (COBIT), julgue os itens
subsequentes.

Para gerenciar os recursos de tecnologia da informação (TI), de modo alinhado com estratégias de negócio e prioridades da organização, o COBIT descreve um processo para planejamento estratégico de TI. Esse processo faz parte do domínio planejar e organizar.

Alternativas
Comentários
  • Planejar e organizar
    PO1 Definir um Plano Estratégico de TI - O planejamento estratégico de TI é necessário para gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio.

    Fonte: CobiT 4.1 
  • Planejar e Organizar
    PO1 Definir um Plano Estratégico de TI: gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio
    P02 Definir a Arquitetura da Informação: desenvolvimento de um dicionário de dados corporativo com as regras de sintaxe de dados, o esquema de classificação de dados e os níveis de segurança da organização.  
    PO3 Determinar as Diretrizes da Tecnologia: Direcionamento tecnológico que suporta o negócio, criação de um plano de infraestrutura tecnológica e um conselho de arquitetura.
    PO4   Definir os Processos, Organização e Relacionamentos de TIorganização deve fazer parte de uma estrutura de processos de TI que assegure transparência e controle
    PO5   Gerenciar o Investimento de TI: gerenciar os programas de investimentos em TI que contemple custos, benefícios, prioridade dentro do orçamento.
    PO6   Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais: controle de TI corporativo e definir e comunicar políticasUm programa de comunicação contínuo aprovado e apoiado pela Direção deve ser implementado para articular missão, metas, políticas, procedimentos etc. 
    PO7   Gerenciar os Recursos Humanos de TI: Adquirir, manter e motivar uma força de trabalho.
    PO8   Gerenciar a Qualidade: Deve ser desenvolvido e mantido um sistema de gestão da qualidade, que inclua padrões e processos comprovados de desenvolvimento e aquisição.
    PO9   Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI: Esta estrutura documenta um nível comum e acordado de riscos de TI, estratégias de mitigação e riscos residuais.
    PO10   Gerenciar Projetos: deve assegurar a correta priorização e a coordenação de todos os projetos
     
  • Prezados,
    A questão está correta e esta tratando do PO1 Definir um plano estratégico de TI.
    Dentro do domínio Planejar e Organizar ( PO ) possuímos dez processos :
    PO1 Definir um Plano Estratégico de TI
    P02 Definir a Arquitetura da Informação
    PO3 Determinar o Direcionamento Tecnológico
    PO4 Definir os Processos, Organização e os Relacionamentos de TI
    PO5 Gerenciar o Investimento de TI
    PO6 Comunicar as Diretrizes e Expectativas da Diretoria
    PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TI
    PO8 Gerenciar a Qualidade
    PO9 Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI
    PO10 Gerenciar Projetos
    Observamos no Cobit 4.1 que o processo PO1 Definir um plano estratégico de TI realmente tem como objetivo gerenciar os recursos de tecnologia da informação (TI), de modo alinhado com estratégias de negócio e prioridades da organização, vejamos o conceito extraído do Cobit :
    “PO1 Definir um plano estratégico de TI : O planejamento estratégico de TI é necessário para gerenciar todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio. A função de TI e as partes interessadas pelo negócio são responsáveis por garantir a otimização do valor a ser obtido do portfólio de projetos e serviços. O plano estratégico deve melhorar o entendimento das partes interessadas no que diz respeito a oportunidades e limitações da TI, avaliar o desempenho atual e esclarecer o nível de investimento requerido. A estratégia e as prioridades de negócio devem ser refletidas nos portfólios e executadas por meio de planos táticos de TI que estabeleçam objetivos concisos, tarefas e planos bem definidos e aceitos por ambos, negócio e TI.”
    Portanto, questão correta
    Fonte : Cobit 4.1
  • Confundi com o recursos do domínio Adquirir e Implementar


    =/