SóProvas


ID
912940
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Telebras
Ano
2013
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

No que se refere a políticas e práticas de treinamento e
desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens
seguintes.

De acordo com as políticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas estabelecidas nas organizações modernas, a aprendizagem é antes um processo que um resultado.

Alternativas
Comentários
  • Alguém poderia me explicar in box pq está errada? Não entendi..a aprendizagem não é um processo?
  • Encontrei no site abaixo algo que poderia justificar o gabarito (errado).
    "Coelho e Jose (1999) definem aprendizagem como o resultado da estimulac?a?o do ambiente sobre o indivi?duo ja? maduro, que se expressa, diante de uma situac?a?o- problema, sob a forma de uma mudanc?a de comportamento em func?a?o da experie?ncia."
    http://www.coladaweb.com/pedagogia/aprendizagem-conceitos-e-caracteristicas
    T
    alvez jusitifique.
  • Colegas creio que não há como justificar esse gabarito. Caberia recurso.

    São incontáveis as referências que afirmam que a aprendizagem é um processo.

    Para Argyris e Schön (1996), a aprendizagem organizacional é um processo de detectar e corrigir erros. O erro é visto como desvio cometido entre as intenções e o que de fato aconteceu.
    Embora a aprendizagem organizacional seja um processo muitas vezes espontâneo dentro das organizações, atividades planejadas de transferência de conhecimento são implantadas para agilizar este processo de desenvolvimento das pessoas na busca da competência necessária para que o indivíduo possa gerar respostas organizacionais mais rapidamente. É o que se chama de TD&E, ou seja, ações de treinamento, desenvolvimento e educação.

    De acordo com Abbad e Borges-Andrade (2004), a aprendizagem é um processo psicológico que faz referência a mudanças que ocorrem no comportamento do indivíduo, não resultantes unicamente da maturação, mas de sua interação com o contexto. Os autores explicam que na linguagem técnica aprender se refere também a aplicar no ambiente a competência adquirida, em diferentes contextos e situações.

    Esta abordagem complementa-se a de Fleury e Fleury (1995, p. 19) que diz que: “aprendizagem é um processo de mudança, resultante de prática ou experiência anterior, que pode vir, ou não, a manifestar-se em uma mudança perceptível de comportamento”.



    Enfim, se a banca não possui embasamento teórico não adianta tentarmos justificá-la.

  • Errado:  A aprendizagem é um resultado de um processo de treinamento, a aprendizagem é a finalidade do treinamento não o processo !

  • Aprendizagem é um processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento (Chivavenatto)

    Resultado é algo como aquisição de novas habilidades, conhecimentos, mudança de atitudes, comportamentos.
  • Questão realmente ERRADA
    De acordo com as políticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas estabelecidas nas organizações modernas, a aprendizagem é antes um processo que um resultado.
    Galera cuidado pois, na questão não esta afimando que a aprendizagem é um processo (por que caso fosse isso realmente estaria certo e não haveria contestações).
    A questão diz a aprendizagem é antes um processo que um resultado.(como dito não é uma afirmação e uma comparaçãoe é esta comparação que esta errada).
    Galera, cuidado!
    pois os examinadores do cespe brincam com nossos conhecimentos, (como nesta questão) eles sabem que nós sabemos que o aprendizado e um processo mas como dito não e isso que a questão diz.. Eles agora deram pra isso de uzar nossos conhecimentos contra nós mesmos.Agora temos que ter a atenção re re  redobrada .
  • Não entendi a situação de comparação apresentada pela colega. Para mim a questão afirma que aprendizagem é um processo e não um resultado. Por isso marquei CERTO.

    Não sei de que fonte o CESPE foi tirar essa questão e fiquei confuso com o que realmente ele quer que eu aprecie.

    Fé em Deus!
  • Pessoal, eu também errei a questão, mas depois de ler o comentário de uma colega acima, acho que descobri o erro do enunciado. É uma questão de interpretação de português:

    O enunciado fala que a aprendizagem é antes um processo que um resultado de de acordo com as políticas de treinamento e desenvolvimento. Isso significa dizer que, segundo essas políticas, a aprendizagem nunca vai ser abordada como processo em si, e sim de maneira pragmática, prática, buscando um resultado concreto, seja no desenvolvimento de alguma nova habilidade, ou de nova competência. Portanto, a aprendizagem, sob o ponto de vista do treinamento e desenvolvimento, nunca vai ser um meio por si só, sempre vai ser funcional, com um objetivo concreto e final. Por isso o erro, a meu ver.

    Portanto, a questão, para estar certa, deveria ser enunciada da seguinte forma: "de acordo com as políticas de treinamento e desenvolvimento das pessoas estabelecidas nas organizações modernas, a aprendizagem é antes um resultado que um processo"

    Espero ter ajudado.

    Abraços e boa sorte a todos nós!
  • Um problema da Administração é que ela usa umas palavras genéricas para conceituar situações. 
    A aprendizagem é um processo. O APRENDIZADO é um resultado. Mas não acho bom ficar indo contra as bancas. 
    Bola pra frente. O jeito é tentar entender as bancas. A CESPE é mais difícil pois não tem como eliminar...
  • Amigos,

    Acredito que o foco seja outro. O erro está ao confundir Treinamento com Desenvolvimento. Todos sabemos que "Políticas de treinamento" são focadas no presente, nas tarefas e atividades atuais dos funcionários. Já as "Políticas de desenvolvimento" são focadas no futuro, nas habilidades e capacidades que serão exigidas dos funcionários. Assim, para as "Políticas de Treinamento", aprendizagem é um resultado, enquanto para as "políticas de desenvolvimento", aprendizagem é um processo. 

    Questão ERRADA


    Trabalho e Perseverança!
  • Concordo com o Ricardo Mello.

    Treinamento é qualquer procedimento que vise promover e aumentar o aprendizado entre os funcionários de uma empresa, visando – particularmente – à aquisição de habilidades para um determinado cargo (presente e atual).

    Desenvolvimento é uma forma de aperfeiçoamento pessoal que consiste em aprimorar o conhecimento e as habilidades de natureza complexa e não estruturada. Mas, outros autores afirmam que o Desenvolvimento de um funcionário é a capacidade desse funcionário em acumular conhecimentos e informações suficientes para que ele possa desenvolver melhor sua função atual, ou outras tarefas que lhes serão confiadas. 


    Nadler (1984) diferencia "treinamento" de "desenvolvimento", conceituando-os da seguinte maneira:

    Treinamento é uma aprendizagem relacionada à tarefa atual do empregado. (presente = projeto = resultado = curto prazo). Desenvolvimento é a aprendizagem adquirida para o crescimento do indivíduo, mas não relacionada a uma tarefa presente (ou futura). (não é destinada a um resultado, é um processo contínuo = longo prazo)  Dessarte, o treinamento e  o desenvolvimento são aprendizagens relacionadas a um resultado e um processo, respectivamente.

     A questão afirma que a aprendizagem é antes um processo que um resultado. Está errada, pois a aprendizagem pode ser um processo ou um resultado ao mesmo tempo, vai depender da política, se é Política de Treinamento ou Política de Desenvolvimento.

    Pra não esquecer:
    TREINAMENTO = CURTO PRAZO = RESULTADO = PROJETO
    DESENVOLVIMENTO = LONGO PRAZO = CONTÍNUO = PROCESSO

    Bons estudos!!! 
  • Me divirto com as viagens dos colegas...

    O cara lá em cima pôs 3 fontes bibligráficas amplamente conhecidas e irrecusáveis que diz literalmente o que a questão se propôe a dizer.

    O fato dessa questão ter sido considerada errada, na minha humilde opinião, é tão somente a falta de recursos quando na oportunidade.

    Esse ano, 2013, tivemos questões horrendas na ANS, e enquanto muitos colegas tentavam "entender" a banca, "decorar" o errado, um grupo foi lá, fez recursos, e anularam as questões. Simples assim.

    Não vou de forma alguma buscar métodos interpretativos mirabolantes para "compreender a banca". 

    Se vier uma dessa, é recurso. E se não anularem, paciência.
  • Cuidado!!!!

    NÃO CONFUNDIR TREINAMENTO com Desenvolvimento Profissional:

    Desenvolvimento diz respeito a experiências que não precisam ser relacionadas ao cargo que o funcionário ocupa, é longo prazo, incluindo não apenas treinamento, mas também a carreira e outras experiências.

  • Materiazinha chata.. 
    Um exemplo bem próximo da gente: Como é que alguém consegue passar em um CONCURSO (resultado) sem antes ter passado por todo um processo de aprendizagem?? Na lógica é meio que impossível!! Como é que um resultado antecede um processo de aprendizagem??
    Tem hr isso que foge da realidade/lógica!!
  • Pessoal, segue o que encontrei no livro do Chiavenato, Gestão de Pessoas:

    "Aprendizagem significa uma mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos e destrezas. Fala-se muito em aprendizagem organizacional para se referir a uma cultura de aprimoramento das pessoas que predomina nas organizações bem-sucedidas."

    Se a aprendizagem significa uma mudança no comportamento, ela é um resultado, ela gera um impacto. Portanto, a aprendizagem é um resultado. 



  • Eu tb me confundi porque geralmente nos textos de Administracao que nao se destinam a concursos (desculpe, meu teclado nao tem acentos, etc..) treinamento/desenvolvimento sao citados juntos e por esse motivo, li treinamento e desenvolvimento como sinonimos...obrigada galera!!!

  • ERRADA
    De acordo com as políticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas estabelecidas nas organizações modernas, a aprendizagem é antes um processo que um resultado.

    A aprendizagem é um PROCESSO que por consequência obvia gera um RESULTADO...
    Assim o que a "Banca do Demônio" quis foi induzir-nos a pensar que existe apenas uma definição (Processo ou Resultado)para APRENDIZAGEM, sendo que o processo e resultado são "fases" do aprendizado.
    Ex: Na escola vc aprende um processo de unir letras ate formar palavras. O resultado desse processo será a leitura
          
  • Depois de ler os comentários dos colegas com mais atenção acredito que a questão quis dizer que a aprendizagem é o resultado do processo de capacitação, desenvolvimento de habilidades, especialização e estudo e não este processo todo.

    Fé em Deus!

  • A aprendizagem é um resultado do processo de desenvolver pessoas (treinamento e desenvolvimento).


    T&D = Processo --> Aprendizagem = Resultado

  • A aprendizagem é, além de treinamento e desenvolvimento, uma inovação na cultura das organizações modernas que visa motivar as pessoas a aprender a aprender e adquirir competências (CHA) capazes de serem aplicadas no exercício profissional. O que vejo errado na questão é que ela afirma que aprendizagem tem mais a ver com processo do que com resultado. Acho que o erro esta aí. A questão não dizendo que Aprendizagem não é um processo, mas está nos propondo uma comparação. Aprendizagem é mais processo ou mais resultado? É isso o que a questão está pedindo que seja avaliado. No entender da Banca, aprendizagem tem mais a ver com resultado do que com processo, muito embora possa ser as duas coisas. Abraços.

  • Pena o examinador não saber português.

    Aprendizagem é um fenômeno ou um método relacionado com o ato ou efeito de aprender. A aprendizagem estabelece ligações entre certos estímulos respostas equivalentes, causando um aumento da adaptação de um ser vivo ao seu meio envolvente.

    Ou seja, o resultado é aprender ou o aprendizado, enquanto aprendizagem é sim um processo.

  • ERRADO.

    Aprender - é um processo!

    Aprendizagem - é um processo integrado que provoca uma transformação qualitativa na estrutura mental daquele que aprende, ou seja:

    Aprendeu?

    Se a resposta for “sim”, o resultado foi: a aprendizagem!

    Dizer que aprendizagem é um processo (simples processo) já não é legal. Mas, daí, dizer que é antes um processo que um resultado? Piorou mais ainda! Para mim, aprendizagem é antes um resultado do que um “simples" processo, ou, pelo menos, é um processo e resultado simultaneamente.

    Ilustrando de forma mais simples:

    sacanear – processo pelo qual o Cespe usa a língua portuguesa para nos %#@*&, sem se quer nos beijar.

    Sacanagem – o estrago que ele fez; o resultado; o qual foi: errar a questão. (Pensou que eu ia escrever besteira, né! Aí! o mente suja, a palavra que codifiquei é “trair”; coisa do Cespilatos; beijo do Judas; etc)

    Entendi assim: terminou com “agem”, vá pensando no recurso.

    Que Deus tenha piedade de nossas almas!


  • Nobres colegas, discordar do gabarito pouco ajuda nos estudos dos demais colegas, salvo se você for o próprio autor da teoria ou for um catedrático que a apresenta academicamente, tal como os mestres Chiavenato, Maximiano, dentre outros. 

    A Aprendizagem é, sem dúvida alguma um processo que nos leva a melhora do desempenho ou do comportamento. Vejamos algumas definições de autores renomados:

    Andreia Ribas: 

    O conceito de aprendizagem organizacional está diretamente ligado ao conceito de inovação, possuindo foco sobre o conhecimento e a competência dentro das organizações. A aprendizagem é um processo que torna-se institucionalizado e

    expressa-se em diversos artefatos organizacionais.


    Maximiano:

    Aprendizagem organizacional Visa descrever e compreender processos e comportamentosÉ pautada pelo rigor científico (abordagem normativa e descritiva). As técnicas de aprendizagem buscam desenvolver um estado ideal da organização.




  • Cara, como eu odeio o Cespe. 

  • Chiaveto:

    "Aprendizagem é uma mudança no comportamento humano DECORRENTE de novos conhecimentos, novas habilidades, novas atitudes e novos conceitos."
    fonte: Idalberto Chiavenato; Administração Geral e Pública, p. 154, 2008.
    Bons estudos a todos!
  • Discordo da resposta da banca. De acordo com Chiavenato (Gestão de Pessoas, p. 405), a aprendizagem é a principal vantagem competitiva de uma organização. Ela conduz à criatividade e à inovação. Embora pareça um produto, a aprendizagem organizacional é um processo.


  • "De acordo com as políticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas estabelecidas nas organizações modernas, a aprendizagem é antes um processo que um resultado."

     

    Pessoal, acertei a questão pois pensei da seguinte forma: a questão se restringe às políticas de treinamento e desenvolvimento, e não à aprendizagem de forma ampla. Assim, penso que se refere às abordagens de avaliação para treinamento e desenvolvimento, estabelecidas por Kirpatrick. São elas:

     

    reação;

    aprendizado;

    comportamento;

    resultados. 

     

    Acredito que a questão se refere ao segundo item, que visa avaliar se o indivíduo adquiriu novas habilidades e conhecimentos com os processos de treinamento e desenvolvimento. Isso é, de fato, um objetivo a ser atingido pelo processo, ou, conforme a questão, um resultado a ser atingido.

  • ERRADO

     

     

     

    De acordo com as políticas de educação organizacional de pessoas estabelecidas nas organizações modernas, a aprendizagem é antes um processo que um resultado.    CORRETO

     

     

    A questão traz a perspectiva de que a visão "treinamento e desenvolvimento" já está ficando superada. O que está a superar essa visão é a ideia de educação organizacional, que pressupõe capacitação constante. Esse é o motivo, pois, de a aprendizagem, nessa perspectiva, ser um processo e não um resultado (nunca acaba)

     

    Já quanto ao T&D, tanto o treinamento quanto o desenvolvimento possuem fim. Sim, até mesmo o desenvolvimento. Afinal, o desenvolvimento que visa determinado cargo termina quando o colaborador se torna capaz de exercer o cargo e o assume. Portanto, nessa perspectiva antiga, a aprendizagem é mais um resultado que um processo

  • QUESTÃO ERRADA.

     

    Quando juntamos o TREINAMENTO (foco no presente) e o DESENVOLVIMENTO (foco no futuro) constituímos o processo de APRENDIZAGEM

     

    A APRENDIZAGEM significa mudança no comportamento da pessoa através da incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimentos, competências e destrezas. Portanto, a aprendizagem contitui um RESULTADO de dois fatores envolvidos. 

  • GESTÃO DE PESSOAS É EXATAMENTE A MESMA COISA QUE DISCUTIR O SEXO DOS ANJOS; IMPRESSIONANTE.

  • O Cespe elabora as questões  para a subjetividade. Errar por desconhecimento é uma coisa, errar porque não consultou ou não fez um Jogo de Búzios são outros 500!

     

     

     

  • Muitos erros  e nenhum professor comenta a questão.

  • Colegas, lendo os comentários e a literatura em questão cheguei a seguinte conclusão que acho que pode nos ajudar.


    A Aprendizagem sendo uma mudança no comportamento, segundo Chiavenato, ele é um resultado que pode ocorrer como EFEITO de um treinamento pontual ou curto prazo; ou processo de desenvolvimento. Sendo assim, é um resultado.


    Bons Estudos!