Questão 920068

• Banca: COVEST-COPSET
• Órgão: UFPE
• Ano: 2010
• Provas: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo
• Disciplina: Secretariado

Existem ruídos que obstruem os fluxos de comunicação institucional. Eles são classificados em ruídos decorrentes do emissor e ruídos decorrentes do receptor. Assinale somente a alternativa que contempla os ruídos decorrentes do receptor.

• A. Falta de clareza nas idéias, reação ao emissor e comunicação múltipla.
• B. Audição seletiva, preocupação com a resposta, preconceitos e estereótipos.
• C. Hábitos de locução e problemas de codificação.
• D. Bloqueio emocional e comunicação múltipla.
• E. Suposição acerca do receptor e audição seletiva.

Gabarito: B

Comentários

• Questão mal formulada visto que bolqueio emocional também é uma barreira do receptor