Questão 924238

• Banca: VUNESP
• Órgão: SEJUS-ES
• Ano: 2013
• Provas: VUNESP - 2013 - SEJUS-ES - Agente Penitenciário
• Disciplina: Atualidades
• Assuntos: Atualidades do ano de 1994 ao ano de 2013

Em julho de 2012, operadoras de telefonia móvel foram proibidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de vender, por tempo indeterminado, novas linhas enquanto não apresentassem planos de investimentos para o setor.

Essa punição deveu-se

• A. à baixa qualidade dos aparelhos.
• B. à recusa de fazer a portabilidade.
• C. à má qualidade do serviço prestado.
• D. à falta de novas linhas para venda.
• E. ao alto preço dos aparelhos.

Gabarito: C

Comentários

• A decisão, que engloba os serviços de voz e dados, foi motivada por problemas na qualidade dos serviços prestados, informou a Anatel. As avaliações são relativas à interrupção das chamadas, qualidade de rede e atendimento ao cliente.

• A resposta correta é a letra C, pois A decisão, que engloba os serviços de voz e dados, foi motivada por problemas na qualidade dos serviços prestados, informou a Anatel. As avaliações são relativas à interrupção das chamadas, qualidade de rede e atendimento ao cliente. 
  http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2012/07/anatel-anuncia-suspensao-de-venda-de-chips-da-oi-claro-e-tim.html

• Gabarito está errado. Resposta correta: letra C.
  
  No sistema de telecomunicações móveis, na maioria das vezes a limitação não é no fornecimento de novas linhas, mas da capacidade do sistema para chamadas simultâneas, tráfego de dados, cobertura do sinal, entre outros. Desta forma caracteriza-se pela má prestação do serviço.