SóProvas


ID
926461
Banca
FCC
Órgão
SERGAS
Ano
2013
Provas
Disciplina
Marketing
Assuntos

A empresa XYZ está analisando mudanças na embalagem do seu principal produto. Decidiu-se realizar uma série de discussões em grupo (Focus Group). No total foram 4 grupos com 12 participantes cada, em um total de 48 pessoas. A afirmação que se mostra adequada para a situação e objetivos deste tipo de pesquisa é:

Alternativas
Comentários
  • Focus group ou em português "grupo focal" é uma técnica utilizada na pesquisa de mercado qualitativa, na qual se emprega a discussão moderada de entre 8 e 12 participantes. Discussões de grupo costumam durar entre uma hora e meia e duas horas e devem ser coordenadas por um moderador experiente. O moderador é também o facilitador da sessão, pois para além de regular a sessão dentro dos seus moldes, vai também ajudar o grupo a interagir.


    Os grupos focais são usados nos temas mais diversos. Muito frequentemente são usados em testes da publicidade, testes de conceito e como pré-fase de estudos quantitativos maiores.

  • Oi???? Gabarito errado! Deveria ser letra D!

  • Concordo Daniela,

    sendo a alternativa 'A' a correta, essa empresa está com muito tempo e dinheiro para gastar com grupo focal...

     

    a) A grande maioria dos entrevistados aprovou as mudanças. Isso indica que a empresa deva realizar estudos empíricos, com amostras mais robustas, antes da tomada de decisão. GABARITO DA BANCA. 

     b) Ao final do trabalho foi apresentado um relatório que resumia, de forma quantitativa, porcentagens e tabelas com os resultados obtidos na discussão. GRUPO FOCAL É UMA FERRAMENTA QUALITATIVA, NÃO GERA DADOS QUANTIFICÁVEIS

     c) As reuniões da discussão foram realizadas em locais especialmente equipados, em sala de espelho unidirecional, com microfones por toda a sala, apenas com profissionais contratados para a pesquisa, já que não é recomendável que os profissionais da empresa assistam à discussão. PROFISSIONAIS DA EMPRESA DEVEM PARTICIPAR

     d) As discussões dos grupos de foco foram conduzidas por um moderador, que manteve-se a maior parte do tempo calado, como forma de não interferir na discussão e também para preservar a espontaneidade dos participantes. CONSIDERO ESSE O GABARITO

     e) Cada grupo foi composto por participantes com heterogeneidade das características demográficas e socioeconômicas, bem como de grau de experiência e envolvimento com o produto, já que o propósito foi buscar o máximo possível de opiniões diferentes sobre o tema. O GRUPO PESQUISADO DEVE SER HOMOGÊNEO EM SUAS CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS E SOCIOECONÔMICAS, CASO CONTRÁRIO A HETEROGENEIDADE DAS OPINIÕES NÃO PERMITIRÁ CHEGAR NUMA CONCLUSÃO. OUTRO PONTO: DEVEM SER PESQUISADAS PESSOAS QUE TENHAM UM MÍNIMO DE ENVOLVIMENTO E EXPERIÊNCIA COM O PRODUTO.

  • A questão correta é a A. Não vejo nenhuma justificativa para ser a D. "como forma de não interferir na discussão ", o moderador interfere sim na discussão, ele que deve conduzi-la, tendo como instrumento um roteiro.