[2]
O modelo FCAPS define os Cinco aspectos båsicos de gerenciamento de rede como: Failures, Configuration, Accountability, Performance e Security.
[3]
Gerência de desempenho: responsável pela medição e disponibilização das informações de desempenho dos serviços de rede. Estes dados são usados para garantir que a rede opere em conformidade com a qualidade do serviço acordado com os seus usuários e para análise de tendência;
Gerência de configuração: responsável pelo registro, manutenção dos parâmetros de configuração dos serviços da rede e implementação de facilidades para atualização ou modificação dos recursos de rede, tais como versões de hardware e de software;
Fonte:
[2] Comer, Redes.
[3] http://www.teleco.com.br/tutoriais/tutorialgmredes1/pagina_3.asp