Questão 931042

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Treinamento e Desenvolvimento

O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Um analista de gestão de pessoas que deseje estruturar um sistema de avaliação de TD&E em sua organização deve considerar as seguintes categorias de variáveis: ambiente (necessidades, suporte, disseminação e efeitos a longo prazo), insumos, procedimentos, processos e resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A TD&E é responsável pelo provimento de informações, retroalimentação e aperfeiçoamento constante do mencionado sistema (Borges -Andrade, 2002). Envolve sempre algum tipo de coleta de dados que são usados para emitir juízo de valor. O objeto dessa avaliação pode ser uma ação isolada de TD&E ou um conjunto dessas atividades, um programa de TD&E. Além disso, segundo esses autores, as ações de TD&E podem ter efeitos em longo prazo em dois ou três níveis 1. Comportamento no cargo ou utilização no trabalho dos conhecimentos, habilidades e atitudes pelos participantes das ações de TD&E. 2. Organização ou mudanças que podem ter ocorrido no funcionamento da organização em que trabalham esses participantes. 3. Valor final ou alterações na produção ou nos serviços prestados por essa organização ou outros benefícios sociais e econômicos.