Acredito que a questão foi mal redigida, pois da forma que está, ficou parecendo mesmo que trata da representação do documento e não especificamente do conteúdo do documento.
QUESTÃO: O processo de indexação, por estar envolvido diretamente com a descrição e representação dos documentos, tem na análise, descrição e representação de conteúdos seus fatores críticos de sucesso.
"O processo de indexação, por estar envolvido diretamente com a descrição e representação do conteúdo dos documentos, além de desempenhar um papel preponderante no processo de busca e recuperação da informação, tem na análise, descrição e representação dos conteúdos dos documentos seus fatores críticos de sucesso. Estas tarefas são capitais ao se definir a indexação, e, sobretudo, o seu papel no processo de busca e recuperação da informação. (ARAÚJO Jr., 2007, p. 45)."
GUEDES, William; ARAÚJO JÚNIOR, Rogério Henrique de. O Fluxo de Informações na Auditoria Pública e a Teoria Matemática da Comunicação. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis, v. 19, n. 40, p. 33-50, ago. 2014. ISSN 1518-2924.
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Gabarito: CERTO (porém, passível de recurso)