Questão 951901

• Banca: FDRH
• Órgão: BANRISUL
• Ano: 2010
• Provas: FDRH - 2010 - BANRISUL - Escriturário
• Disciplina: Conhecimentos Bancários
• Assuntos: Produtos e Serviços Bancários

Os bancos têm travado uma verdadeira batalha para atrair um grupo de clientes denominado private. Sobre esse promissor segmento, é INCORRETO afirmar que

• A. é um dos três grupos (juntamente com clicntes consumer e corporate) que, há algum tempo, as instituições bancárias do País buscam conquistar.
  
• B. os clientes private são também conhecidos como grandes fortunas.
  
• C. os bancos têm criado serviços diferenciados para esse público-alvo, inclusive com o lançamento de grifes.
  
• D. alguns benefícios estão sendo proporcionados aos clientes private, tais como rede exclusiva de agências e taxa diferenciada do cheque especial.
  
• E. o que os indivíduos desse segmento geralmente procuram é investimento em produtos e eventos culturais.
  

Gabarito: E

Comentários

• Os clientes private buscam o melhor interesse monetário para suas aplicações, em primeiro lugar.
  http://jonasbarbosafilho.blogspot.com.br/2010/01/comentarios-sobre-prova-do-banrisul.html

• e)o que os indivíduos desse segmento geralmente procuram é investimento em produtos e eventos culturais.(totalmente sem sentido esta parte)

• Alguém poderia explicar porque a resposta é a letra "e" ? por favor.

• Meu Deus...  to com medo já da prova desse ano...  a banca é a mesma...
  

• Justamente, sem sentindo porque a questão pergunta qual é A INCORRETA.

• Resumidamente falando: Clientes private são clientes que possuem alta renda, independente dos tipos de investimento que eles costumam fazer.

• Segmento varejo – compreende o grupo de clientes com renda inferior a 8 mil reais (varia de banco pra banco) e com volume de investimentos inferior a 100 mil reais.

  Segmento alta renda – compreende o grupo de clientes com renda superior a 8 mil reais (varia de banco pra banco) e com volume de investimentos superior a 100 mil reais.

  Segmento private bank – compreende o grupo de clientes com volume de investimentos superior a 1 milhão (varia de banco pra banco – tem bancos que o mínimo é 3 milhões e alguns outros que o mínimo chega a 20 milhões).

   

  Private – atendido em escritórios private, sempre com horários agendados, podendo ser inclusive na residência ou empresa do cliente. Trata-se do mais elevado nível de atendimento bancário e é normal também que um gerente private viaje para atender clientes em outras cidades. O segmento private também possui subdivisões e por isso um gerente  private pode ter de 50 a 150 (varia de banco pra banco) clientes na carteira. Normalmente o atendimento private é tratado pelo grupo familiar. Assim, se um cliente é enquadrado no segmento private, o seu filho e sua esposa também farão parte do segmento, independente dos volumes de investimentos.