1.1. Modelo de comunicação interpessoal de Schramm
No campo da cibernética, por volta de 1970, surge o modelo de comunicação desenvolvido por Wilbur Schramm que tem como aspecto inovador o facto de levar em consideração a relevância do feedback, no acto comunicativo, aspecto esse quase ignorado por muitos investigadores até então. Senão, vejamos:
Ora, como se pode constatar pelo esquema acima, é a noção de feedback que claramente distingue este modelo dos lineares, em que emissor e receptor são abordados como elementos independentes. Aqui, pelo contrário, é evidente a relação de interdependência entre ambos, perspectiva essa também partilhada por Denis McQuail: “as partes actuantes são apresentadas como iguais, realizando funções idênticas, nomeadamente codificando, descodificando e interpretando. Globalmente, a função codificação é semelhante à de transmissão e a de descodificação à de recepção” (idem, ibidem: 350). Por outras palavras: numa situação de comunicação não se verifica um monólogo, mas sim um diálogo em que o receptor de uma mensagem reage e, por conseguinte, torna-se ele também em emissor.
Além disso, este modelo vem evidenciar outro aspecto importante: no acto comunicativo, o emissor também adapta o conteúdo da sua mensagem de acordo com o feedback que vai recebendo do seu interlocutor, mesmo que se trate apenas de uma simples expressão facial.
No entanto, este modelo não se revela assim tão útil quando aplicado em situações de comunicação onde o feedback é reduzido ou inexistente, como acontece na comunicação de massas, em que o emissor não se encontra em situação face-a-face com o seu receptor. Daí que, anos mais tarde, Schramm modificou o seu modelo de forma a que se pudesse adaptar a situações de comunicação de massas.
Fonte: http://teoriasemodelosdecomunicao.blogspot.com/2010/02/modelos-de-comunicacao.html