Questão 977413

• Banca: CETRO
• Órgão: ANVISA
• Ano: 2013
• Provas: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 5 - Prova Anulada
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Engenharia de Requisitos

A respeito dos problemas que ocorrem durante o levantamento de requisitos que são problemas de escopo,entendimento e volatilidade,analise as afirmações abaixo.

I. O problema de escopo se refere à má definição dos limites do sistema.
II. Os problemas de entendimento se relacionam com o fato de clientes estrangeiros dificultarem, ou mesmo impossibilitarem,o levantamento de requisitos devido à barreira linguística ou cultural.
III.Os problemas de volatilidade são as sucessivas atualizações dos ambientes de programação. É correto o que se afirma em:

• A. I, apenas
  
• B. II, apenas.
  
• C. III, apenas.
  
• D. I e II, apenas.
  
• E. I, II e III.

Gabarito: A

Comentários

• De acordo com Roger L Pressman:
  
  Problems of scope. The boundary of the system is ill-defined or the customers/ users specify unnecessary technical detail that may confuse, rather than clarify, overall system objectives.
  Problems of understanding. The customers/users are not completely sure of what is needed, have a poor understanding of the capabilities and limitations of their computing environment, don’t have a full understanding of the problem domain, have trouble communicating needs to the system engineer, omit information that is believed to be “obvious,” specify requirements that conflict with the needs of other customers/users, or specify requirements that are ambiguous or untestable.
  Problems of volatility. The requirements change over time.

• Ok, Problemas de Entendimento ocorrem quando o cliente/usuário não possui um entendimento completo de como o sistema deve se comportar/funcionar ou, por algum motivo, há ruído na comunicação. Entretanto, quando Pressman afirma que há um problema de entendimento quando o usuário tem problemas para transmitir suas necessidades ao engenheiro de software. Assim, quando um cliente é estrangeiro e a língua transforma-se em uma barreira para o entendimento, o usuário está tendo problemas para transmitir suas necessidades. Esse problema não se relacionaria (como diz o item II) com um problema de entendimento? Na minha visão sim e o item II deveria ser considerado certo. Alguém pode dar sua opinião?

  Bons estudos!

• Problemas de Escopo. A fronteira do sistema é mal definida ou os clientes / usuários especificam detalhes técnicos desnecessários que podem confundir, ao invés de esclarecer, os objetivos gerais do sistema. -> Má definição dos limites.

  Problemas de compreensão. Os clientes / usuários não estão completamente seguros do que é necessário, têm uma má compreensão das capacidades e limitações de seu ambiente de computação, não têm uma compreensão completa do domínio do problema, têm problemas para comunicar as necessidades do engenheiro de sistemas, omitir informações Que se acredita serem "óbvias", especificam requisitos que estão em conflito com as necessidades de outros clientes / usuários ou especificam requisitos ambíguos ou não comprováveis.

  Problemas de volatilidade. Os requisitos mudam ao longo do tempo.