Questão 981304

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPOG
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - MPOG - Analista - Negócios - Categoria Profissional 1
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conflitos

Nas organizações, ocorrem permanentemente processos de mudança, devido aos quais devem ser estabelecidas estratégias para garantir a sustentabilidade e o crescimento necessário ao cumprimento das missões. Com base nessas informações, julgue os próximos itens relativos ao gerenciamento de conflito e gestão de mudança.


No gerenciamento dos conflitos, devem-se definir as metas de forma partilhada, estabelecendo-se as metas que podem ser atingidas sem a cooperação das partes envolvidas no conflito.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• "No gerenciamento dos conflitos, devem-se definir as metas de forma partilhada, estabelecendo-se as metas que podem ser atingidas sem a cooperação das partes envolvidas no conflito."
  
  "COM"! Se não houver cooperação das partes envolvidas dificilmente o conflito será solucionado.

• Uma das formas de resolução de conflitos é a técnica de Metas Superordenadas: Criação de uma meta COMpartilhada que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.

  
  

  Logo, a assertiva seria: No gerenciamento dos conflitos, devem-se definir metas de forma COMPARTILHADA, estabelecendo-se as metas que podem ser atingidas com a cooperação das partes envolvidas no conflito.
  
  Bons estudos!

• SE AS METAS SÃO PARTILHADAS, ENTÃO DEVEM SER ESTABELECIDAS EM COOPERAÇÃO.

   

   

   

  GABARITO ERRADO