Questão 1001254

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CPRM
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas

Em relação à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.

Em geral, uma biblioteca, como qualquer organização, necessita recorrer à reengenharia quando se verificam serviços pouco eficientes, ausência de eficácia, insatisfação dos usuários e estrutura administrativa incipiente. Em situações assim, o coordenador da unidade deve realizar mudanças imediatas nos processos da instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO.

  A mudança não deve ser imediata.

  Em  geral,  uma  biblioteca,  assim  como  qualquer  organização,  necessita  recorrer  a  esse esforço quando nota-se serviços pouco eficientes, ausência de eficácia,  insatisfação dos usuários e uma estrutura administrativa incipiente. Em situações como esta, o correto é a elaboração  de  um  diagnóstico  da  biblioteca  como  um  todo,  analisando  cada  etapa  do trabalho biblioteconômico e avaliando cada uma de suas funções, visando comparar o que se considera ideal com a realidade. Somente após essa comparação é possível traçar um plano  estratégico  de  ações  no  sentido  de  alcançar  sucesso  nos  processos  funcionais  da biblioteca.