SóProvas


ID
1009099
Banca
EXATUS
Órgão
CEFET-RJ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No programa para a gestão de qualidade, é importante enfatizar alguns princípios que nortearam o desenvolvimento dos modelos de qualidade. Um dos influenciadores da qualidade foi Deming, que afirmou que a nova administração deveria “ajudar as pessoas a trabalhar de modo mais inteligente, e não a trabalhar mais”. (DEMING, 1990, p.6, apud CATTANI, 2002, p.249). Um dos princípios muito utilizado foi:

Alternativas
Comentários
  • http://pt.wikipedia.org/wiki/Kaizen

    Kaizen (do japonês 改 善, mudança para melhor) é uma palavra de origem japonesa com o significado de melhoria contínua, gradual, na vida em geral (pessoal, familiar, social e no trabalho). Pode ser visto como um processo diário, cujo propósito vai além de aumento da produtividade. Quando corretamente executado, é também um processo que humaniza o ambiente de trabalho, elimina o trabalho duro, ensina as pessoas como realizar experimentos no seu trabalho usando o método científico e também como identificar e eliminar desperdícios nos negócios. Em geral, o processo sugere uma relação humanizada com os trabalhadores e com aumento de produção.

  • Gabarito Letra "a" alguém me explica . pq

    quinto princípio de Deming : => Melhoria contínua no sistema produtivo: A ideia desse princípio é a de melhorar constantemente o sistema produtivo e de serviços, para assim, otimizar a qualidade e a produtividade, reduzindo continuamente os custos. Para tanto, é necessário conhecer efetivamente as atividades, dispor de uma estrutura adequada as ações que se planeja tomar e traçar processos devidamente identificados e gerenciáveis.

  • 2015

    Uma das principais características da qualidade é ter, sempre e conscientemente, a filosofia da melhoria contínua, que pode ser conceituada como “nada está tão bom que não possa ser melhorado". Essa é a filosofia do
     a) 5 S.
     b) Kaizen.
     c) Seiri.
     d) Feedback.
     e) Seiton.

     

  • Kaizen

    Hoje melhor do que ontem e amanhã melhor do que hoje. (melhoria contínua).

     

    Gabarito: A

  • Sempre.