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Gabarito A.
Especialização
Como conseqüência do princípio da divisão do trabalho, surge a especialização: cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas. Os neoclássicos adotam essas colocações e passam a se preocupar com a especialização dos órgãos que compõem a estrutura organizacional.
Hierarquia
Outra conseqüência do princípio da divisão do trabalho é a diversificação funcional dentro da organização. A pluralidade de funções imposta pela especialização exige o desdobramento da função de comando, cuja missão é dirigir todas as atividades para que essas cumpram harmoniosamente suas respectivas missões. Isso significa que, além de uma estrutura de funções especializada, a organização precisa também de uma estrutura hierárquica para dirigir as operações dos níveis que lhe estão subordinados. Daí o princípio
da hierarquia: o princípio escalar. Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide a organização em camadas ou níveis de autoridade. Na medida em que se sobe na escala hierárquica, aumenta o volume de autoridade do administrador. Quanto maior a organização, maior tende a ser o número de níveis hierárquicos de sua estrutura. A nivelação hierárquica representa a especialização da direção, ou seja, a distribuição da autoridade e responsabilidade em cada um dos níveis de organização.
(FONTE: CHIAVENATO, 2009, ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA)
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Departamentalização funcional: ocorre quando as atividades são organizadas de acordo com as funções desempenhadas,
como marketing, vendas, compras, etc.. Em diferentes organizações essa departamentalização pode assumir diferentes
contornos, como departamento de pesquisa, cirurgia, terapia, contabilidade, etc. (em um hospital); ou departamento de
treinamento, fisioterapia, imóveis, atletas, etc. (em um time de futebol). Suaprincipal vantagem é a especializaçãodo trabalho,
sendo mais propícia a ser utilizada em ambientes seguros e sem mudanças. Possui como principaldesvantagem a tendência de descumprimento de prazos e orçamentos, pois o focoestará em cada função, e não na organização como um todo.
• Departamentalização por produto ou serviço: é quando a organização se organiza internamente de acordo com aquilo
que ela fornece para a sociedade. Por exemplo: seção de calças, seção de roupas intimas, seção de camisas (em uma
loja de departamento).
• Departamentalização geográfica: acontece quando os departamentos de uma organização são organizados em função
de critérios geográficos ou territoriais. Um exemplo são as empresas que se organizam por regiões: norte, sul, nordeste,
centro-oeste, sudeste. Cada uma das “regionais” são departamentos organizados com base geográfica. Esse modelo
tem a desvantagem de aumentar o custo da organização por incorrer em repetição de funções em cadaregião.
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• Departamentalização divisional: acontece quando se divide grandes organizações em diferentes divisões paracada área de
negócios em que ela atua, dando a cada uma delas autonomia para definição de suas estratégias. Abaixo de cada divisão asfunções administrativas são repetidas, fazendo com que cada divisão pareça com uma empresa por si só. Tipicamentefala-se em divisão por processos e por produtos. É aplicável a ambientes mutáveis e instáveis, pois faz com que cada divisão da organização passe a lidar com uma parte específica do ambiente externo. Tem a desvantagemde aumentar o custo da organização por incorrer em repetição de funções.
• Departamentalização por processos: são estruturas modernas que vêm sendo adotadas pelas organizações mais
recentemente, pois elas enfocam o cliente (interno e externo) de cada processo de trabalho, interligando as várias partes daorganização em processos que agregam valor. Pode-se dizer, portanto, que elas possibilitam flexibilidade de atuação com base nas necessidades de cada cliente, interno ou externo. Pode ser utilizado tanto para o processamento de clientes quanto de produtos. Exemplos são os bancos de investimento, que muitas vezes se organizam em processos de frente de negócio e processos de suporte de negócios.
• Departamentalização por clientes: algumas organizações utilizam para se organizar em função de clientes únicos
(geralmente muito relevantes) ou de categorias de clientes. Algumas empresas, por exemplo, se organizam em
departamentos de clientes de varejo, atacado, grandes clientes.
• Departamentalização por projeto: algumas organizações criam departamentos em função dos projetos que estão sendo
desenvolvidos. Cabe lembrar que os projetos são atividades temporárias que produzem resultados exclusivos. Se a banca relacionar essas características na prova, você saberá que se trata da departamentalização por projeto!
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"... tem a tendência de reduzir custo, ..., favorecer a centralização e facilitar a projeção da liderança por toda a organização.”
Achei estranho, porque essas são características da estrutura Linear ! Corrijam-me se estiver enganada, por favor.
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ESTRUTURAS FUNCIONAIS são as estruturas de organização departamentalizadas pelo critério funcional no primeiro nível. Para a elaboração do organograma da estrutura funcional, vamos supor que as funções principais no primeiro nível de uma empresa são, por exemplo, finanças, produção, marketing e administração.
Vantagens da Estrutura Funcional:
• Gera especialização profissional, pois os profissionais da mesma especialidade ficam no mesmo órgão.
• Facilidade de coordenação e uniformidade de técnicas e procedimentos dentro da função.
• Redução de custos já que não ocorre a duplicidade de órgãos com a mesma atividade funcional.
• Proporciona flexibilidade para aumento e redução de pessoal.
• Facilita a centralização, pois a estrutura funcional provoca a projeção da personalidade e da liderança da chefia principal ao longo da organização.
Desvantagens da Estrutura Funcional:
• A coordenação das diversas funções é feita no topo dificultando a descentralização e atrasa as decisões que envolvem
coordenação entre funções.
• Facilita a estreiteza de visão, não tendo uma visão sistêmica da organização, pois cada administrador é um especialista
dedicado à sua função.
• Dificulta a avaliação dos resultados de cada unidade. É difícil comparar o desempenho de uma unidade com o de
outra que tenha função diferente e o lucro é apurado para o conjunto da organização.
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favorece a CENTRALIZAÇÃO???? muito estranho. essa banca muito confusa!
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Da pra matar a questão tbem olhando o fato que da alternatiba B até a E não são estruturas organizacionais, mas sim DEPARTAMENTALIZAÇÃO!
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Andréa Rezende,
Vc confundiu, Linear é uma estrutura originada da Igreja e do Exercito; autoridade linear, unica e absoluta do superior a seus subordinados; estrutura simples e fácil.
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já dá pra matar a questão na segunda linha quando fala "facilitar a coordenação dentro da função"
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Letra A, é para acertar de cara.
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A ESTRUTURA FUNCIONAL POSSUI AUTORIDADES DE STAFF QUE EXERCEM COMANDO. LOGO, HÁ PERDA DA AUTORIDADE DE COMANDO, OU SEJA, NÃO FAVORECE A CENTRALIZAÇÃO. O EXAMINADOR MISTURA O CONCEITO DE ESTRUTURA E DEPARTAMENTALIZAÇÃO.
A ESTRUTURA UTILIZADA POR ESSA ORGANIZAÇÃO É LINEAR E A DEPARTAMENTALIZAÇÃO É A FUNCIONAL!
GABARITO ''A''
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Organização funcional:
trata-se de uma estrutura hierárquica onde cada empregado tem um superior definido. A nível superior a empresa organiza-se pelas funções a desempenhar (contabilidade, engenharia ou produção, por exemplo).
Os membros do quadro respondem unicamente ao superior do seu departamento, pelo que procura uma linha direta de comunicação entre os níveis inferiores e superiores.
Cada área pode se subdividir por sua vez em unidades funcionais mais específicas.
Cada departamento realiza o trabalho e as atividades do projeto de maneira independente, concebendo os projetos dentro das áreas funcionais da organização.
Neste tipo de estrutura, os projetos que requerem vários departamentos geralmente têm mais dificuldades para se desenvolver, já que são transversais à estrutura organizativa.
ALTERNATIVA A
http://www.itmplatform.com/br/blog/as-estruturas-organizacionais-e-gerenciamento-de-projetos/
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Falou em especialização??
Marque logo FUNCIONAL e bola pra frente.
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GABARITO:A
1. Organização Linear
A organização do tipo linear constitui a forma estrutural mais simples e mais antiga. Tem a sua origem na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais.
A denominação linear se deve ao fato de que, entre o superior e os subordinados, existem linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidade. É uma organização simples e de conformação piramidal, onde cada chefe recebe e transmite tudo o que se passa na sua área, uma vez que as linhas de comunicação são rigidamente estabelecidas. É tipicamente uma forma de organização encontrada nas pequenas empresas ou nos estágios iniciais, pois as funções básicas ou primárias geralmente aparecem em primeiro lugar e passam a constituir o fundamento da organização.
2. Organização Funcional [GABARITO]
A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional que aplica o principio funcional ou principio da especialização das funções para cada tarefa.
Os dirigentes de indústria notaram que, à medida que o negócio cresce e se desenvolve, a empresa entra no campo da competição e da produção em massa aumentando, consideravelmente, a necessidade de se contar com órgãos especializados capazes de propiciar inovações rápidas e substanciais. Essa flexibilidade indispensável à organização competitiva e inovadora é um dos pontos fracos da estrutura linear.
3. Organização Linha-Staff
O tipo de organização linha-staff é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, buscando-se incrementar as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir suas desvantagens. Alguns autores o denominam organização do tipo "hierárquico-consultivo". Na organização linha-staff há características do tipo linear e do tipo funcional reunidas para proporcionarem um tipo organizacional mais completo e complexo.
Nesta organização, existem órgãos de linha (órgãos de execução) e de assessoria (órgãos de apoio e consultoria) mantendo relações entre si. Os órgãos de linha se caracterizam pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto que os órgãos de "staff" prestam assessoria e serviços especializados.
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departamentalização funcional os departamentos criados são formados por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro do processo de trabalho.
Dentro de cada departamento, as pessoas são responsáveis por um processo especifico de sua função especializada.
Como os departamentos são formados de acordo com a principal função especializada, as principais áreas adotadas são: produção, vendas e finanças, podendo também ser acompanhado de outras áreas como recursos humanos. Este tipo de departamentalização é o mais comum nas organizações.
A departamentalização funcional é mais indicada em casos de estabilidade e de poucas mudanças, que requeiram desempenho continuado em que as atividades das áreas sejam bastante repetitivas e especializadas onde permaneçam inalterados por longo tempo
VANTAGENS
Melhora a coordenação intradepartamental, que é a facilidade de contatos e comunicações dentro de um mesmo departamento, pois existe um compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico.
Incentiva à especialização técnica, pois estabelece carreiras para os especialistas dentro de sua área de especialização, supervisionando-os por meio de pessoas de sua própria especialidade.
Orienta as pessoas para uma específica atividade, concentrando sua capacidade de maneira eficaz, garantindo o máximo de utilização das habilidades técnicas, simplificando o treinamento do pessoal.
Ocorre uma redução de custos, devido ao trabalho em um mesmo tipo de tarefa em conjunto.
DESVANTAGENS
A cooperação e comunicação interdepartamental, que é o contado e comunicação entre diferentes departamentos, é reduzida, em decorrência do isolamento em relação aos outros departamentos, pois cada departamento funcional possui seus próprios objetivos e prioridades. Com isso, sob pressão, criam-se diversas barreiras e conflitos entre os outros departamentos. Também geram limitações de autoridade e tomadas de decisões dos administradores.
Dificulta a adaptação e flexibilidade a mudanças externas, pois a abordagem é interna e não visualiza o que acontece no ambiente externo da organização ou de outro departamento. É inadequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou imprevisíveis.
Devido à focalização interna de cada departamento e não sobre os objetivos globais da organização, existe uma carência de estruturas próprias de coordenação do andamento do trabalho, levando os problemas de coordenação para os níveis mais elevados da organização.
A estrutura funcional tende a ser muito burocratizada, o que requer uma estrutura administrativa mais elaborada, com um número maior de níveis hierárquicos.
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Falou em funcional: lembrar de centralizar
Falou em divisional (TOP): lembrar de descentralizar
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A questão pode ser “matada” tranquilamente quando lemos no enunciado os trechos “tira máximo proveito da especialização” e “facilitar a coordenação dentro da função”. Ora, a estrutura (ou departamentalização) que tira mais proveito da especialização é exatamente a funcional, que agrupa as pessoas por tipo de especialização. Naturalmente, isso facilita a coordenação “dentro” da função, não é mesmo?
Gabarito: A.
FONTE: Prof. Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.
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Se você acertou, você errou!
Na verdade, a estrutura funcional favorece a descentralização das decisões. Questão passível de recurso com fartas fontes para embasar uma sólida argumentação exigindo a anulação da questão.
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LETRA A CORRETA
Tipos de Departamentalização
Como estamos falando sobre divisão do trabalho por tipos de especialização, fica óbvio que cada empresa pode ter uma forma de departamentalizar diferente de acordo com a sua realidade.
Por Função
Esse é um dos tipos de abordagem mais comum que existem. Nesse caso, são criadas áreas na empresa agrupando pessoas especialistas em determinada atividade. É aquela velha estrutura que você já conhece (e talvez até trabalhe), onde uma empresa possui uma área de vendas, uma área financeira e por aí vai. No final das contas, o objetivo é ter pessoas com expertises similares trabalhando junto.
Por Clientes
Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza para concentrar os esforços nos atributos e necessidades do seu público, ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por clientes.
Por Processos
Nesse caso, a maior preocupação para a organização de setores na empresa vai ser no processo de produção.
Por Produtos ou Serviços
Esse tipo de departamentalização é similar à abordagem por clientes, já que a empresa se organiza agrupando seus colaboradores dentro de áreas específicas. A única diferença é que nesse caso, ao invés do foco ser um tipo de cliente, o foco passa a ser nos tipos de produtos oferecidos pela empresa.
Matricial
Essa é uma combinação da departamentalização funcional com uma de outro tipo. Essa outra pode ser por projetos (como mostraremos no exemplo abaixo), por produtos, serviços, clientes ou localização geográfica.
Na realidade, nesse tipo de divisão, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados. É muito comum ver esse tipo de estrutura em consultorias, agências de publicidade e empresas similares.
Geográfica ou Territorial
Como o próprio nome já diz, a abordagem territorial vai dividir a empresa de acordo com os locais onde ela atua. Ela é muito comum em empresas que possuem filiais em áreas ou regiões diferentes. Nesses casos, apesar de possuírem áreas unificadas, o foco é em prestar atenção nas características de cada região.
Essa abordagem é especialmente positiva para não errar na alocação de produtos em regiões onde ele não tem aderência e propagandas mais direcionadas ao comportamento local.
Por Projetos
Na departamentalização por projetos, os colaboradores vão receber atribuições temporárias dentro de projetos. Isso ocorre, porque como você bem sabe um projeto tem início, meio e fim. Assim, as funções só vão existir enquanto o projeto existir.
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Falou em especialização é funcional. Lembre-se dos departamentos.