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ERRADA
O decisor, sob condições de incerteza, torna-se mais dependente das informações existentes sobre a situação problema, o que pode levar a um contexto de medo e insegurança psicológica em escolher alternativa que não se encontre dentro da tendência média de suas informações. Um grande problema é que normalmente sob condições de incerteza, as informações sobre as alternativas possíveis e os seus resultados são restritos. A incerteza pode resultar de condições externas que estejam em parte ou totalmente fora do controle do responsável pela decisão, ou simplesmente da falta de acesso a informações fundamentais. Isso torna a incerteza uma restrição para a tomada de decisão, em que o decisor deverá deliberar sobre situações externas imprevisíveis ou sobre as quais não possui as informações necessárias para estabelecer a probabilidade de determinados eventos. Numa organização, no entanto, é comum ser necessário tomar decisões em cenários de incerteza. A verdade é que o processo decisório freqüentemente ocorre em cenário de incertezas, no qual o decisor pode exercer pouco controle para amenizar os riscos e conflitos desse processo.
www.cin.ufpe.br/.../Processo%20Decisório/.../%5BProcesso%20Decisóri...
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Gabarito: ERRADO
A "incerteza" é uma das quatro situações que ocorrem na tomada de decisão.
- certeza: a situação na qual todas as informações que o tomador de decisão necessita estão totalmente disponíveis;
- risco: uma situação na qual uma decisão possui objetivos bem estabelecidos e boas informações disponíveis, porém os resultados futuros associados com cada alternativa estão sujeitos ao acaso;
- incerteza: situação que ocorre quando os gerentes sabem quais metas querem alcançar, mas a informação sobre as alternativas e os acontecimentos futuros é incompleta;
- ambiguidade: uma condição na qual as metas a serem alcançadas ou o problema a ser resolvido não está claro, é difícil definir alternativas, e as informações sobre os resultados não estão disponíveis.
fonte: Prof. Hebert Almeida (Estratégia Concursos)
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ERRADA, já que temos as decisões estratégicas que são tomadas pelos altos níveis organizacionais e envolvem um alto grau de incertezas sendo, com frequência, decisões não programadas.
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ERRADO
A incerteza é um dos fatores ambientais que podem influenciar a decisão, mas isso não faz com que ela seja interrompida.
O que pode afetar as decisões:
- Risco
- Incerteza
- Turbulência
- Ambiguidade da informação
Fonte: Chiavenato (2009).
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Vivemos rodeados de incertezas.
Se uma questão afirma que determinado processo visa a eliminar a incerteza, desconfie!
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A INCERTEZA e o RISCO são aspectos inerentes ao sistema. Portanto, o processo decisório sempre estará imbuído, em menor ou maior grau, da INCERTEZA E DO RISCO. A teoria de Simon traduz muito bem isso.
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O que é decidir senão lidar com a incerteza e optar pela melhor alternativa?
Errado.