Dimensão Tecnológica
A dimensão tecnológica envolve a infra – estrutura, hardware, software e comunicações, aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional interno, intranet, ERP, SAD, SIG, aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional externo, CRM, Call Center, Extranet.
Dimensão Organizacional
A dimensão organizacional envolve processos (modelagem de negócios) e abordagens de gestão (mudança, cultura organizacional, liderança).
Dimensão Humana
A dimensão humana envolve as pessoas que utilizam os sistemas, bem como aqueles que o desenvolvem e os processos de aprendizagem a eles relacionados, sistemas de informação baseados em computador fazem parte de um contexto organizacional e são compostos por elementos que interagem entre si para propiciar as informações de modo rápido.