- ID
- 1038964
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- IPEA
- Ano
- 2008
- Provas
- Disciplina
- Biblioteconomia
- Assuntos
O serviço de referência é definido como uma interface entre a informação e o usuário, mediado pelo bibliotecário de referência.
Julgue os itens subseqüentes, relacionados a esse tema.
O atendimento ao usuário via correio eletrônico não necessita de investimentos vultosos em tecnologia e sua implementação se dá pelo e-mail básico e por formulário web, caracterizando, assim, um serviço de referência digital assíncrono.