“Planejamento estratégico é o processo continuo, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas.” (Drucker, apud Chiavenato & Sapiro, 2003)
Na formulação de um planejamento estratégico devem ser seguidos os seguintes passos:
Definição da Missão: Missão é a razão de ser da organização. Ela é imposta pelos acionistas, simples e clara, e deve representar a organização no longo prazo.Definição da Visão: Visão é a descrição de onde a empresa quer chegar considerando médio e longo prazos.Análise SWOT: É a análise dos ambientes interno e externo da organização. No ambiente interno analisa-se os pontos fortes e fracos e no ambiente externo, as ameaças e oportunidades.Definição de Objetivos: É o estado futuro, situação resultado ou alvo desejado de atingir, através de um esforço adicional. Tem prazo definido para acontecer e é negociado.Definição de Estratégias: Estratégias são os meios para se alcançar os objetivos. Para cada objetivo estabelecido é definida pelo menos uma estratégia.
O Planejamento Estratégico está relacionado com os objetivos de médio e longo prazos, que afetam a direção ou viabilidade da empresa. O Planejamento Tático está relacionado com os objetivos de médio prazo e cobrem as diversas unidades da organização. O Planejamento Operacional está relacionado com os objetivos de curto prazo voltados à execução de operações rotineiras na organização.
O planejamento Tático é definido no nível Intermediário, é menos genérico e mais detalhado. Trabalha com médio prazo (1 ano) e aborda cada unidade organizacional em separado.
FOCO E FE