No caso apresentado o método mais apropriado é o levantamento (= questionário).
Levantamento (questionário): técnica que permite, por meio de formulário ou questionário, obter dados de uma população, em geral, de modo autoaplicado. Por meio dele, recupera-se a manifestação do que o usuário sabe, conhece ou avalia de um fato ou circunstância da realidade que viveu ou vive. Serve para levantar dados de grandes grupos, ou amostras de usuários, sendo utilizado, na maioria das vezes, como o principal instrumento de coleta. Pontos fortes (principalmente do modo estruturado): pode ser aplicado sobre uma população ampla e geograficamente dispersa, tem baixo custo e exige pouco tempo para coleta e tratamento. Pontos fracos: tem-se baixo controle sobre a resposta fornecida, pode oferecer baixo retorno e é difícil conhecer o estado de espírito do respondente.
Entrevista pessoal: técnica que permite, por intermédio de formulário ou do instrumento questionário, obter dados de uma população, com a presença do entrevistador. Serve para levantar dados de pequenos grupos de usuários, sendo utilizado, na maioria das vezes, como o instrumento auxiliar de coleta. Quando completamente NÃO estruturado é adequado para a coleta de dados em profundidade sobre experiências ou vivências dos entrevistados. Pontos fortes: alto índice de resposta e possibilidade de checagem das respostas. Pontos fracos: mais onerosa, exige mais tempo para aplicação e análise, possibilidade de dissonância empática entre entrevistador e entrevistado e difícil de aplicar em populações dispersas.
Força, foco e fé!