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Essa questão teve o gabarito alterado pelo Cespe, com o seguinte fundamento:
"As técnicas delphi e grupo focal apontadas no item não apresentam abordagem quantitativa. Dessa forma, opta-se pela alteração do gabarito.".
http://www.cespe.unb.br/concursos/MPU_13_2/arquivos/JUSTIFICATIVAS_DE_ALTERA____O_DE_GABARITO_MPU_PARA_P__GINA_DO_CESPE.PDF
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Ambos são métodos qualitativos (exploratórios), com algumas diferenças:
"A técnica de grupo focal não apresenta anonimato dos participantes, como ocorre no Delphi (...). [No grupo focal] a interação entre os participantes é realizada por feedback não controlado, ao contrário do que ocorre no método Delphi. O método de pesquisa Delphi é realizado por meio de questionários estruturados, aplicados aos especialistas, de forma intensiva e intercalada, em diversos rounds. (...) Denota-se que ambos os métodos, Delphi e grupo focal, apresentam contribuições eficientes no levantamento de dados para as pesquisas de natureza exploratória".
Fonte: http://cascavel.ufsm.br/revistas/ojs-2.2.2/index.php/reaufsm/article/view/6243/pdf
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Acrescentando conhecimento....
A escolha das técnicas de coleta de dados relaciona-se intimamente com os propósitos e o objeto do estudo e pode ser subdividida em três classes:
• técnicas envolvendo análise documentária (análise de citações, documentos de biblioteca, diários, ou análise de tarefas e resolução de problemas);
• técnicas envolvendo observação (observação não participante, observação participante) e
• técnicas envolvendo perguntas (questionário, entrevista, técnica de Delfos (Delphi), grupos focais).