SóProvas


ID
1046329
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPU
Ano
2013
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

No que se refere a educação e treinamento, julgue os itens que se seguem.

Desejando externalizar o conhecimento tácito que determinado colaborador detenha sobre a elaboração de estudos técnicos, por exemplo, a organização deve documentar esse conhecimento de modo que seja possível a outros colaboradores reproduzi-lo facilmente. Nesse tipo de situação, observa-se a conversão do conhecimento tácito em explícito.

Alternativas
Comentários
  • CERTA!

    Seguem as definições:


    O conhecimento tácito é muito pessoal e difícil de ser codificado, ou seja,  expresso por palavras. Por essência, é prático e é geralmente fruto de uma longa  experiência, de uma convivência. Sua transmissão é extremamente complexa pois 
    necessita interações prolongadas, acertos e erros. Tipicamente, um conhecimento  tácito seria “saber dirigir uma bicicleta”. 
     
    - O conhecimento explícito é geralmente qualificado de “objetivo” e mais  simples de ser codificado, ou seja, formalizado com palavras, números e  fórmulas, para ser transmitido rapidamente e em grande escala. Geralmente, é  percebido como teórico e sua transmissão pode ser realizada muito formalmente. 
  • GABARITO: CERTO

    O processo de criação de conhecimento nas organizações se relaciona com a interação dos conhecimentos tácitos e explícitos - o que os autores Nonaka e Takeuchi chamam de conversão de conhecimento.

    Este macroprocesso pode ser desdobrado em quatro modos de se criar conhecimento: a socialização, a combinação, a externalização e a internalização.

    A Externalização é o processo de transformação de um conhecimento tácito em conhecimento explícito. Quando um cozinheiro famoso lança um livro de receitas, por exemplo, está buscando fazer isso.


    Prof.: Rodrigo Rennó

  • Tácito em tácito: Socialização;

    Tácito em explícito: Externalização;

    Explícito em tácito: Internalização;

    Explícito em explícito: Combinação. 

  • Conhecimento Tácito = Informal; pessoal; difícil de ser transmitido.
    Conhecimento Explícito = Formal; Escrito; fácil de ser transmitido.

     

  • CERTO

     

    ESSA CONVERSÃO SE CHAMA EXTERNALIZAÇÃO.

     

    Conhecimento do colaborador          ----------------->   Documentação desse conhecimento

              (Tácito)                                                                        (explícito)

     

  • c-

    externalização: tacito -> explicito. 1-m

  • CORRETA

     

    ESSA CONVERSÃO CHAMAMOS DE EXTERNALIZAÇÃO -------------------> TÁCITO PARA O EXPLÍCITO.

     

    DEMAIS PASSOS:

    SOCIALIZAÇÃO = TÁCITO PARA O TÁCITO

     

    COMBINAÇÃO = EXPLÍCITO PARA O EXPLÍCITO

     

    INTERNALIZAÇÃO = EXPLÍCITO PARA O TÁCITO.

  • A espiral do conhecimento – Criação

    Socialização - É a conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito. Um indivíduo pode adquirir este conhecimento de outro, mesmo sem usar alguma linguagem, pois pode ser adquirido através da observação, imitação.

     

    Externalização - É a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito. Ou seja, busca-se transformar o conhecimento do indivíduo em um conhecimento articulado e transmissível. A ideia é que o indivíduo transmissor expresse o seu conhecimento tácito em uma linguagem escrita ou alguma representação (por exemplo: gráficos, símbolos ou outros recursos) de forma que se consiga passar este seu conhecimento a outro indivíduo dito receptor.

     

    Combinação - É a conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito. É possível quando os conhecimentos explícitos existentes podem ser combinados para gerar um novo conhecimento. Isto pode acontecer quando indivíduos combinam ou trocam conhecimentos através de e-mails, reuniões, documentos e até em conversas informais.

     

    Internalização - É a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Ele é criado através da interpretação dos conhecimentos explícitos que estão em manuais, livros, normas, comunicados e diversos tipos de documentos que estão na empresa. Desta forma quando um novo conhecimento é disponibilizado para todos da organização muitos outros indivíduos ampliam ou reformulam o seu conhecimento tácito, ou seja, passam a internalizá-los.

  • Existem quatro modos de conversão de conhecimento: 

    a) Socialização: de tácito para tácito;

    b) Externalização: de tácito para explícito;

    c) Combinação: de explícito para explícito;

    d) Internalização: de explícito para tácito.

  • GABARITO: CORRETO

    Esta tabela pode ajudar. Abraços.

    Socialização-Conhecimento Tácito em conhecimento Tácito

    Externalização-Conhecimento Tácito em conhecimento Explícito

    Combinação-Conhecimento Explícito em conhecimento Explícito

    Internalização-Conhecimento Explícito em conhecimento Tácito.

  •             T                                      E

    T   Socialização                  Externalização

    E   Internalização                Combinação

     

     

    T: Tácito

    E: Explícito

     

     

    T+T = socializo COMPARTILHADO

    T+ E = externalizo CONCEITUAL

    E+ T = internalizo OPERACIONAL

    E+E = combino SISTÊMICO

  • Colegas, obrigada por compartilharem seus conhecimentos!

    Vcs são massa!

  • Gab: CERTO

    Há 2 possibilidades de adquirirmos conhecimento, de forma tácita: com base em nossas experiências, ações e atitudes adquiridas ao longo da vida (é interno ao indivíduo). E de forma explícita: quando já existe o conhecimento, mas buscamos ele de fora, é o aprendizado por meio de livros, professores, artigos, etc.

    Assim, é possível formarmos a combinação entre eles, chamado de Espiral do conhecimento que se baseia em:

    Socialização: Tácito ---> Tácito. Ocorre entre a interação entre 2 pessoas, (te passo minha experiência).

    Combinação: Explícito ---> Explícito. Aumento do conhecimento, (utiliza-se livros e textos para construir outro).

    Exteriorização: Tácito ---> Explícito. Parte da teoria interna para a execução, (você cria um livro).

    Internalização: Explícito ---> Tácito. Busca-se conhecimento de fora para dentro, (vídeo-aula, livros, você aprende).

    Minhas anotações

  • CERTO

    A externalização converte conhecimento tácito em explícito por meio de estudos técnicos documentados e fáceis de reproduzir (Ex: livro).

  • A assertiva traz um exemplo de externalização, que ocorre quando há transformação de conhecimento tácito em explícito por meio reflexão e diálogo. Sendo o conhecimento explícito formal, codificado, sistemático e estruturado, toma a forma de palavras, sons ou números e é compartilhado geralmente, na forma de dados, fórmulas científicas, recursos visuais, arquivos de áudio, especificações e manuais.

    Gabarito: Certo

    Socialização: Tácito ---> Tácito. Ocorre entre a interação entre 2 pessoas, (te passo minha experiência).

    Combinação: Explícito ---> Explícito. Aumento do conhecimento, (utiliza-se livros e textos para construir outro).

    Exteriorização: Tácito ---> Explícito. Parte da teoria interna para a execução, (você cria um livro).

    Internalização: Explícito ---> Tácito. Busca-se conhecimento de fora para dentro, (vídeo-aula, livros, você aprende).