Questão 1047127

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Suporte e Infraestrutura
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL

Acerca da ITIL, julgue os itens que se seguem

Os guias complementares da ITIL são as publicações que fornecem orientações específicas para diferentes setores da indústria e das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Questão Correta!
  
  A biblioteca atual do ITIL é composta por:

  Conteúdo principal: 5 publicações do ciclo de vida do serviço. Conteudo complementar: guia introdutório, guias de bolso guias complementares com a aplicação da ITIL em cenários específicos, estudos de caso.

• mas para  para diferentes setores da indústria e das organizações? NÃO ENTENDI.