O ponto que trata a questão é que, em gerenciamento de projetos, a autoridade concedida ao GP nada tem haver com suas habilidades de influenciar. Ela (sua autoridade) decorre totalmente da estrutura organizacional na qual o projeto a ser gerenciado está inserido. Veja que o GP pode ter habilidades louváveis, quase um Dalai Lama ou um Steve Jobs, para influenciar pessoas e/ou organizações, que se a estrutura organizacional for Funcional ou Matricial Fraca, por exemplo, ele não influenciará nada. Pois, a estrutura é mais forte, existem normas e leis internas à organização que regem as relações subordinação e, consequentemente, de influencia.
Abaixo uma breve explanação sobre as diferentes estruturas organizacionais e sua relação com a autoridade do GP.
Estruturas organizacionais: A estrutura organizacional é funcional, matricial ou projetizada.
- Funcional: A autoridade do gerente de projeto e a disponibilidade de recursos para projetos é baixa ou nenhuma. Quem cuida do orçamento do projeto é o gerente funcional. O gerente de projetos tem dedicação parcial. A equipe administrativa de gerenciamento de projetos tem dedicação parcial.
- Projetizada: A autoridade do gerente de projeto e a disponibilidade de recursos para projetos é alta ou total. Quem cuida do orçamento do projeto é gerente de projetos. O gerente de projeto tem dedicação integral. A equipe administrativa de gerenciamento de projetos tem dedicação integral.
- Matricial (fraca, balanceada, forte): Um gradiente entre a estrutura funcional e a projetizada, onde a autoridade, disponibilidade de recursos, responsabilidade pelo gerenciamento do orçamento e dedicação do gerente de projetos vai cada vez mais aumentando.
Um ponto fundamental aqui é a autoridade do gerente do projeto em relação à equipe do projeto. Se o gerente de projetos não tiver autoridade nenhuma sob as pessoas que executarão o projeto, pois essas pessoas respondem apenas à seus gerentes funcionais, será muito complicado para o gerente de projetos conseguir gerenciar e realizar alguma coisa.
Discordo do gabarito. Pois conforme o livro o Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.
*O gerenciamento de projetos efcaz exige que o gerente de projetos possua as seguintes competências:
• Conhecimento. Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos.
• Desempenho. Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de fazer ou realizar quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos.
• Pessoal. Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto ou atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características de personalidade, e liderança, que fornecem a habilidade de guiar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo.
• Liderança,
• Construção de equipes,
• Motivação,
• Comunicação,
• Influência,
• Tomada de decisões,
• Consciência política e cultural,
• Negociação,
• Ganho de confança
• Gerenciamento de conflitos, e
• Coaching.
Fonte: Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) — Quinta Edição, p.17.