A área de Recursos Humanos é uma especialidade que surgiu do crescimento e complexidade das tarefas organizacionais.
Estuda e estabelece o conjunto de políticas e práticas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho, oferecendo os meios e os serviços de apoio.
É interdisciplinar, contingencial, situacional, adaptável, flexível e sistêmica (sistema aberto).
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Papéis assumidos pelo RH estratégico:
• Administração de Infraestrutura da empresa: especialista administrativo, provedor de serviços e soluções, desenvolvendo sistemas eficientes e eficazes capazes de reter os empregados talentosos, fornecendo assistência especializada, conectados ao negócio da organização.
• Administração da Contribuição dos Funcionários: defensor dos funcionários, como mediador das relações, criando e gerindo atividades capazes de ouvir responder e atender as demandas, defendendo um tratamento justo e ético, a partir de processos que criem condições ambientais satisfatórias.
• Administração da Transformação e Mudanças: agente de mudanças – catalisador e condutor de processos de mudança na organização, da cultura organizacional, da arquitetura organizacional, desenvolver expertise nas melhores práticas e prover consultoria de mudança.
professora Elisabete Moreira