Sobre a "autorreferência", contida na alternativa errada (D):
No modelo burocrático da Administração Pública, "[...]o controle - a garantia do poder do Estado - transforma-se na própria razão de ser do funcionário. Em conseqüência [sic], o Estado volta-se para si mesmo, perdendo a noção de sua missão básica, que é servir à sociedade. A qualidade fundamental da administração pública burocrática é a efetividade no controle dos abusos; seu defeito, a ineficiência, a auto-referência, a incapacidade de voltar-se para o serviço aos cidadãos vistos como clientes" (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, 1995, p. 15, grifo nosso).
Portanto, "Aumentar a autorreferência" não é um objetivo da (moderna) Gestão de Pessoas.
Gabarito: D.