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Gabarito : CERTO!
QUEM envolver?
Equipe: É importante ter o envolvimento da equipe de desenvolvimento uma vez que serve como meio de se obter seu comprometimento na execução do trabalho. Cliente: A participação do cliente fortalece a relação de parceria no planejamento e busca de soluções. Organização: O envolvimento do patrocinador/equipe gerencial/PMO da empresa permite obter o compromisso no suporte e fornecimento dos recursos necessários, além de garantir o alinhamento dos objetivos do projeto com os objetivos organizacionais. maiores informações: http://gerenciamentoestrategico.wordpress.com/2010/02/23/avaliacao-de-desempenho-de-projetos-por-que-quando-e-como/
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Porque alguém diz que é útil um comentário que nada fala sobre se essas são mesmo ou não as duas medidas principais?
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Um projeto pode ser considerado um sucesso se cumpre as especificações técnicas de desempenho e/ou sua missão, e se há um alto nível de satisfação com relação aos seus resultados entre as pessoas chave da organização, do projeto e dos usuários chave do seu resultado ( De Wit, 1988), porém isso, não necessariamente, é um indicativo de que foi bem gerenciado.
(...)
Parte desta percepção de sucesso ou fracasso do gerenciamento de projetos depende dos critérios adotados pelos stakeholders chave, que podem, por exemplo, considerar o projeto um sucesso, devido à sua aceitação pelo mercado, mesmo que os processos de planejamento e de controle não tenham sido bem aplicados, na visão do gerente e da equipe.
Isso significa que é importante, para o sucesso do projeto e do seu gerenciamento, que as percepções dos stakeholders sejam levadas em consideração na definição dos critérios de medição do desempenho (Nicholas, 1988; Bryde, 2003; Bryde e Brow, 2004; Tukel e Rom, 2001).
www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/.../Dissertacao_Daniel_Lopes.pdf
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o gerenciamento de projetos eficaz exige que o gerente de projetos possua as seguintes competências:
• Conhecimento. Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos.
• Desempenho. Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de fazer ou realizar quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos.
• Pessoal. Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto ou atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características de personalidade, e liderança, que fornecem a habilidade de guiar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo.
Os gerentes de projetos eficazes devem possuir uma combinação equilibrada de habilidades éticas, interpessoais e conceituais para ajudá-los a analisar situações e interagir de maneira apropriada.
Fonte: PMBOK, 5ª Edição em Português-BR
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Errei essa questão por pensar que essas não seriam as duas medidas principais, pois pra mim teria que ter a "satisfação do próprio gerente, a satisfação pessoal".... :(
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http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1063
Um projeto não é composto somente de processos, cronogramas, planilhas ou documentos. Em toda sua vida ele é gerido, planejado e executado por pessoas. De acordo com Valeriano (2008), na maioria das vezes, o projeto está contextualizado em uma cultura já pré-estabelecida e, muitas vezes, com o objetivo de modificá-la. Diante deste contexto, comprova-se exigência de adaptação das metodologias, o que exige uma forte habilidade de percepção e flexibilidade O PMI reforça essa teoria ao valorizar mais profundamente os processos ligados a trabalho em equipe e gerenciamento de stakeholders. Ele sugere, não somente as competências técnicas naturais ao processo, mas também as relações humanas dentro do projeto. O objetivo e as metas da equipe devem estar sempre alinhados as premissas definidas inicialmente no escopo e cabe ao gerente de projetos utilizar de suas habilidades para conseguir que essas metas sejam atingidas.
O bom gerente é capaz de coordenar equipes com destreza, alocando seus recursos na medida da real necessidade e de manter a equipe maleável diante das mudanças que o projeto sofre até o seu final (Kerzner 1992).
Utilizando de fatores motivacionais e de liderança, metodologias de gerenciamento e mediação de conflitos pessoais, ferramentas de comunicação e métodos de tomadas de decisões, o gerente de projetos poderá alcançar, junto a sua equipe, o sucesso tão almejado.
Os projetos são idealizados, planejados e executados por pessoas, que possuem valores e percepções diferentes, o que torna os fatores comportamentais e a personalidade do gestor o elemento fundamental para a integração da equipe e prosseguimento dos trabalhos. É através de seu potencial em lidar com pessoas, motivação, habilidade de gerenciar conflitos etc., e principalmente pela sua capacidade de seu um líder que ele conseguirá motivar e conquistar sua equipe para que juntos possam contornar situações difíceis, amenizando conflitos, minimizando possíveis desvios e conduzindo um projeto ao sucesso.
Errei a questão , mas depois da leitura de parte do artigo que copiei acima entendi o porque do gabarito está correto. Assim, o gerente de projetos deve ter habilidades para motivar equipes , saber liderar pessoas afim de realizarem um objetivo proposto; O projeto será integre a um cliente final, e esse ficará satisfeito se forem atendidas as suas solicitações. Logo, o diferencial do gestor de projetos será a sua habilidade em liderar pessoas, motivá-las e gerenciar conflitos.
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Pedro Humberto, você precisa parar de reclamar da reação das pessoas e que não tem o comentário que você esperava nas questões. Brother, na boa, os seus comentários que eu vejo, todos eles são assim. Me desculpe se não vi suas colaborações nas questões. Você precisa reclamar menos, é só minha opinião.
Bons estudos.
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GABARITO: CERTO
Apesar da questão ser muito subjetiva, acabei encontrando um trecho do PMBOK que pode explicar melhor essas medidas.
Responsabilidades e competências do gerente de projetos
De maneira geral, os gerentes de projetos são responsáveis pelo atendimento de necessidades: de tarefas, necessidades de equipe, e necessidades individuais. Como o gerenciamento de projetos é uma disciplina estratégica crítica, o gerente de projetos torna-se o elo entre a estratégia e a equipe.
Fonte: PMBOK
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1.7.1 Responsabilidades e competências do gerente de projetos:
O gerente de projetos torna-se o elo entre a estratégia e a equipe.
PMBOK 5ª Edição
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O engraçado é colocar a satisfação da equipe acima da satisfação do patrocinador, que é a pessoa mais importante do projeto segundo o PMBOK.
Vida que segue.