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CERTA
Segundo os autores, são quatro aspectos:
- Participação dos funcionários nas decisões.
- Reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de trabalho.
- Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional.
- Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc.
FONTE: A. R.
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Levantadas as atividades que devem ser contempladas em um programa de qualidade
de vida no trabalho, faz-se necessário, também, levantar os fatores que, de um
modo geral, determinam o sucesso nos projetos de qualidade de vida no trabalho.
De acordo com Nadler e Lawler (1983), esses fatores são:
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Percepção
da necessidade: todas as partes envolvidas devem perceber a existência de
problemas e a oportunidade de resolver tais problemas.
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Enfocar
um problema saliente na organização: o foco principal do programa deve ser
a resolução de um problema que afeta a organização como um todo.
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Estruturação
para a identificação e resolução de problemas: deve ser desenvolvida uma
estratégia para se identificar todos os problemas emergentes da
organização e delinear corretamente estratégias para a resolução de
tais problemas. Por fim, deve haver um treinamento dos envolvidos para a
minimização ou extinção do problema.
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Recompensar
resultados positivos: idéias promissoras, projetos bem sucedidos e
trabalhos bem realizados devem ser recompensados para motivar as pessoas a
continuar participando de tais atividades.
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Motivar
pessoas ligadas a atividades de longo prazo: algumas tarefas na empresa são
seccionadas em diversas etapas e envolvem um grande investimento de tempo,
esforço e dinheiro, para resultados que não surgem de imediato. Por isso,
os esforços despendidos com tais tarefas devem ser devidamente reconhecidos
em cada uma de suas etapas, para motivar os envolvidos a continuar
realizando o trabalho de forma satisfatória.
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Envolver
a organização como um todo: as atividades de qualidade de vida no trabalho
não devem se limitar a grupos específicos, mas sim, a toda a
organização
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Concepções Evolutivas da QVT | Características ou visão |
1. QVT como uma variável (1959-1972) | Reação do indivíduo ao trabalho. Era investigado como melhorar a qualidade de vida no trabalho para o indivíduo. |
2. QVT como uma abordagem (1969-1974) | O foco era o indivíduo antes do resultado organizacional; mas, ao mesmo tempo tendia a trazer melhorias tanto ao empregado como à direção. |
3. QVT como um método (1972-1975) | Um conjunto de abordagens, métodos ou técnicas para melhorar o ambiente de trabalho e tornar o trabalho mais produtivo e mais satisfatório. QVT era vista como sinônimo de grupos autônomos de trabalho, enriquecimento de cargo ou desenho de novas plantas com integração social e técnica. |
4. QVT como um movimento (1975-1980) | Declaração ideológica sobre a natureza do trabalho e as relações dos trabalhadores com a organização. Os termos “administração participativa” e “democracia industrial” eram freqüentemente ditos como ideais do movimento de QVT. |
5. QVT como tudo (1979-1982) | Como panacéia contra a competição estrangeira, problemas de qualidade, baixas taxas de produtividade, problemas de queixas e outros problemas organizacionais. |
6. QVT como nada (futuro) | No caso de alguns projetos de QVT fracassarem no futuro, não passará apenas de um “modismo” passageiro. |
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Nem sem quem são esses indivíduos.
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CERTO.
Para Nadler e Lawler (apud CHIAVENATO,1999), a QVT está fundamentada em quatro aspectos:
1. Participação dos funcionários nas decisões;
2. Reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho;
3. Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional e
4. Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho.
Na medida em que esses quatro aspectos são incrementados, haverá uma melhoria na QVT.
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Modelo de QVT de Nadler e Lawler (4 aspectos):
• participação dos funcionários nas decisões.
• reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento das tarefas e de grupos autônomos de trabalho.
• inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional.
• melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc.
Modelo de QVT em função das dimensões básicas da tarefa – Hackman e Oldham*
(*Modelo Contigencial - As 5 dimensões do cargo em Chiavenato)
1. Variedade da habilidades: O cargo exercido deve exigir várias e diferentes habilidades e conhecimento.
2. Identidade da tarefa: Ressalta a importância do indivíduo sobre as tarefas; o trabalho deve ser realizado do início ao fim, para que este perceba que
produz um resultado palpável.
3. Significado da tarefa: A pessoa deve ter clara percepção de que forma o trabalho realizado produz consequências e impactos sobre o trabalho dos
demais.
4. Autonomia: Defende-se a responsabilidade pessoal para planejar e executar tarefas e a independência para desempenhá-las. Um exemplo seria a prática de gerência por objetivos, pois proporciona papel importante aos trabalhadores no estabelecimento dos próprios objetivos e na busca de planos para consegui-los.
5. Feedback (ou Retroação): Refere-se às informações; pode ser dividido em retroação do próprio trabalho, em que os superiores devem proporcionar informação de retorno para que o próprio indivíduo possa avaliar o desempenho dele, e retroação extrínseca, em que deve haver retorno dos superiores hierárquicos ou cliente a respeito do desempenho da tarefa.
QVT - Modelo de Walton (8 dimensões)
1. Compensação justa e adequada
2. Condições de segurança e saúde no trabalho
3. Utilização e desenvolvimento de capacidades
4. Oportunidades de crescimento contínuo e segurança
5. Integração social na organização
6. Garantias constitucionais
7. Trabalho e espaço total de vida:
8. Relevância social da vida no trabalho
Fonte: Ribas e Salim
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Nadler e Lawler? Nunca nem vi
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Para esses autores a QVT está fundamentada em quatro aspectos:
1. Participação e envolvimento de todos os níveis hierárquicos na solução de problemas e tomada de decisões na organização;
2. Reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho;
3. Inovação no sistema de recompensas, influenciando o clima organizacional;
4. Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho etc., para tornar o trabalho mais compatível com as necessidades individuais dos colaboradores e mais produtivo para a organização.
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Macete: Na QVT, quando as ações da organização forem positivas para o funcionário, então a questão provavelmente está certa.
Não precisamos decorar todas as ações, já que os fatores de QVT é extremamente amplo.
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Gabarito: certo
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Gabarito Correto.
* modelo de QVT de Nadler e Lawler
*Para Nadler e Lawler, a QVT está fundamentada em quatro aspectos:
1) Participação dos colaboradores nas decisões.
2) Reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho.
3) Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional.
4) Melhoria no ambiente de trabalho quanto a condições físicas e psicológicas, horário de trabalho, e outros.
---- >A observação desses aspectos considera o ser humano como parte integrante das organizações, mostrando a evolução da importância delas.
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dos 4 aspectos, a banca usou apenas aqlas que são de conhecimento geral... ou seja, pra ficar mais facil.kkk
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porradao
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Nadler e Lawler apresentam um modelo bem simplificado da QVT, o qual se baseia em quatro aspectos: a) Participação dos colaboradores nas decisões que os afetam., b) Reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas e da adoção de grupos autônomos de trabalho., c) Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional., d) Melhoria no ambiente de trabalho quanto a condições físicas e psicológicas e flexibilidade no horário e local de trabalho.
O enunciado apresenta alguns dos fatores do modelo de Nadler e Lawer, por isso está correto.
Gabarito: Certo