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CERTA
A missão representa a razão da existência de uma organização, ou seja, o que a organização faz, por que faz, para quem ela atua e visando a produzir qual impacto na sua clientela. A declaração de missão deve responder à seguinte questão: “por quê ou para quê existimos?”. A missão está ligada diretamente aos objetivos institucionais e aos motivos pelos quais a organização foi criada, na medida em que representa a sua razão de ser. Não deve ser confundida com os produtos ou serviços ofertados pela instituição.
Segundo Chiavenato (1999, p. 49), a missão funciona como orientador para as atividades da organização. Ela tem por finalidade clarificar e comunicar os objetivos, os valores e a estratégia adotada pela organização.
Ainda segundo Chiavenato, é fundamental que todos na organização conheçam a missão e os principais objetivos institucionais, pois se as pessoas que fazem parte da empresa não sabem o motivo de sua existência e os rumos que pretende adotar, dificilmente elas saberão o melhor caminho a ser seguido.http://portal2.tcu.gov.br/portal/page/portal/TCU/planejamento_gestao/referencial_estrategico
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- CERTA -
A definição do negócio determina o raio de atuação da organização. É mais pontual. Por exemplo, a Nokia tem por missão conectar pessoas, e vender celulares, como negócio.
Avante!
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A MISSÃO SE REFERE À FINALIDADE OU MOTIVO PELO QUAL A ORGANIZAÇÃO FOI CRIADA E PARA O QUE ELA DEVE SERVIR. ELA SIGNIFICA A RAZÃO DE EXISTÊNCIA DE UMA ORGANIZAÇÃO. NA PRÁTICA, A MISSÃO ORGANIZACIONAL DEVE RESPONDER A TRÊS PERGUNTAS BÁSICAS:
- QUEM SOMOS NÓS?
- O QUE FAZEMOS?
- POR QUE FAZEMOS O QUE FAZEMOS?
GOSTO MUITO DE FAZER REFERÊNCIAS LINGUÍSTICAS DE PALAVRAS:
MISSÃO ---> PROPÓSITO ---> RAZÃO DE EXISTIR ---> PRESENTE --> QUALITATIVO --> ATEMPORAL
VISÃO ---> AMBIÇÃO --> IMAGEM A SER CRIADA ---> FUTURO --> QUANTITATIVO --> TEMPORAL.
GABARITO CERTO
Espero fazer jus a todos!
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A declaração de missão define o negócio ???
Missão e negócio não são coisas distintas?
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Oi?
Missao e negócio são a mesma coisa agora?
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Vejam a doutrina de Sobral e Peci
Para Sobral e Peci , para ser EFICAZ a missão deve DECLARAR:
-O escopo do negócio da organização: a missão deve explicitar de forma clara e concisa o propósito fundamental da organização.
-As necessidades básicas a serem atendidas: a missão não deve explicitar produtos e serviços, mas sim as necessidades que a organização pretende satisfazer.
-As competências centrais da organização: a missão deve mostrar as competências e capacidade únicas que a distinguem de outras organizações.
- Mercado-alvo: a missão deve explicitar quem são seus clientes e os mercados em que atua.
- Princípios e valores centrais: a missão deve indicar os principais compromissos e valores fundamentais que servem de alicerce para o seu negócio.
-O papel da organização na sociedade: a missão deve explicitar qual é a contribuição da organização para a sociedade
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GABARITO: CERTO
"A missão envolve descrever os objetivos da organização e geralmente está associada
ao cumprimento de demandas da sociedade.
É o propósito orientador das pessoas que trabalham em uma organização.
Ela traduz a filosofia da organização, seus valores fundamentais. "
Fonte: Marcelo Camacho - Ponto dos Concursos