A questão peca ao afirmar que a qualidade do software abrange apenas aspectos decorrentes do uso. Ora, a qualidade tem um contexto mais amplo, abrangendo todos os seus artefatos intermediários, gerados fora do contexto do uso do software pelos clientes/usuários finais. A qualidade de projeto e de conformidade, segundo posto por Pressman, por exemplo, já são dois aspectos da qualidade que não são decorrentes do uso do software. Vejamos:
Segundo Pressman, qualidade é uma característica ou atributo de alguma
coisa. Como atributo de um item, a qualidade se refere a características
mensuráveis.
Qualidade do projeto: refere-se a características que os
projetistas especificam para um certo item. Abrange os requisitos, as
especificações e o projeto do sistema.
Qualidade de conformidade é o grau com que as
especificações de projeto são seguidas durante a fabricação. Abrange
principalmente a implementação.
Espero ter ajudado!