Letra A. Por definição e por exclusão.
Software é a parte virtual do computador, e pendrive/disquete/HD são hardwares para armazenamento de informações.
Tudo no computador é arquivo, inclusive as pastas são arquivos.
No Windows, no NTFS/FAT32, uma entrada no índice do sistema de arquivos será sinalizada com o atributo D para identificar que é um Diretório ou com A para indicar que é um Arquivo. No Linux, no EXT4, uma entrada no índice do sistema de arquivos será sinalizada com o atributo d para identificar que é um diretório, ou com um traço - para indicar que é um arquivo, ou com a letra L para indicar que é um link.
Questão podre de suja... Não gosto de discordar do colega Fernando, mas:
Primeiro - Nunca vi arquivo ser chamado de pasta.
Segundo - Sou do tempo do DOS 6.22, e DIRETÓRIO é toda letra correspondente a um Drive (hardware) de acesso a dados conectado ao computador. Exemplo: disquete 3"1/2"(A:/), HD(C:/), disco óptico(D:/) e pendrive e outros HDs (E:/, F:/, G:/ etc...).
Ainda assim gabarito LETRA A.