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Segundo o Prof Marcelo Camacho (Ponto dos Concursos):
"A departamentalização é uma decorrência da complexificação das organizações. Quanto mais complexa a organização, mais especialização vertical – níveis hierárquicos- e mais especialização horizontal – maior número e departamentos."
Alguns modelos de Departamentalização são:- Departamentalização Funcional: agrupa os especialistas por funções similares na organização;
- Departamentalização por Produtos ou Serviços: É o agrupamento das pessoas e tarefas de acordo com cada produto ou
serviço. Neste modelo haverá um departamento para cada produto e nele estarão alocados todos os profissionais que lidam com ele. Desta forma o profissional de RH, responsável por seleção de pessoas, e o de contabilidade, especialista em impostos, que trabalham em uma indústria de automóveis estarão no mesmo departamento, para cuidar do produto da marca A;
- Departamentalização Geográfica: É o agrupamento de tarefas e pessoas com base na área geográfica ou
territorial. Neste modelo cada departamento serve uma determinada área geográfica. Exemplo: departamento de vendas de uma fábrica de automóveis. Pode existir o departamento de venda para a região sul e outro para a região norte;
- Departamentalização por Processos: É o agrupamento de tarefas e pessoas ao longo do fluxo produtivo. É a
especialização baseada em etapas do processo produtivo. Em uma metalúrgica podemos ter assim o departamento de fundição, outro para modelagem e outro para acabamento;
- Departamentalização por Clientes: É o agrupamento de tarefas e pessoas com foco em clientes ou consumidores específicos. Numa grande loja podemos ter o departamento feminino, o masculino e o infantil. Numa empresa de serviços de engenharia poderíamos ter o departamento de grandes obras, obras médias e obras pequenas. A ideia é que cada tipo de cliente tem necessidades diferentes.
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De forma bem sucinta e clara. O que é departamentalização?
É o agrupamento de indivíduos, tarefas e recursos em unidades gerenciáveis. O agrupamento serve para facilitar a coordenação e o controle.
Tipos de Departamentalização
-geográfico: empresa que possui várias filiais;
-funcional: a divisão ocorre de acordo com a função executada;
-por processos: é a divisão da produção de um produto em partes menores;
- por cliente: por exemplo, é o departamento para atendimento da Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, pessoas com deficiência ou sem e etc.
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Chave da questão, está na palavra Funcional ou por produto, uma vez que a departamentalização por função é uma das possibilidades!
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Gabarito: b) ao grupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão dos órgãos em unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto.
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Departamentalização é o agrupamento de atividades e recursos de acordo com critérios específicos. Pode ser dividida em FUNCIONAL, PRODUTOS, geográfica, clientes, processos, projetos, matricial, entre outras.
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Departamentalização é o processo pelo qual as unidades são agrupadas em unidades
maiores e assim sucessivamente, desde o topo até a base da
organização. É a forma como se divide as tarefas em departamentos,
definindo assim as responsabilidades. Trata-se do agrupamento de
atividades, segundo algum critério de homogeneidade, para atender
objetivos pré-estabelecidos, diminuindo o grau de entropia para
propiciar o alcance eficiente de resultados. Ao departamentalizar
devem ser considerados os aspectos de ordem formal e informal.
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Esse lance de órgãos me confundiu. O que os órgãos têm a ver com departamentalização?
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Olha aí pessoal a bibliografia que a banca também usa. Deve ser assim: 1000 livros espalhados numa mesa e se vai garimpando os conceitos. Quem pode comprar tanto livro assim? Esse é um conceito de departamentalização do livro de Lacombe: Administração Fácil co capítulo Organizações Parte I : A administração, O administrador e as instituiçoes.
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esse lance de órgãos me confundiu também. =/ no que li antes nada mencionava a palavra órgão...por isso achei q tava errado.
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Grupamento de atividades em orgãos???? Essa matéria me desanima! --'
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Departamentalização: é o agrupamento de acordo com o critério específico da homogeniedade das atividades e correspondentes recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos, em unidades organizacionais.
A departamentalização pode ocorrer em
qualquer nível hierárquico da organização.
Ela é um meio pelo qual se atribuem e se agrupam atividades diferentes
por meio da especialização dos órgãos, a fim de se obterem melhores resultados
no conjunto do que se tivesse de dispersar todas as atividades e tarefas
possíveis de uma organização indistintamente entre todos seus órgãos.
Departamento designa uma área, divisão ou
segmento distintos de uma empresa sobre a qual um administrador (seja diretor,
gerente, chefe, supervisor etc.) tem autoridade para o desempenho de atividades
específicas.
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Segundo Colenghi ( 2007 ) " é uma outra forma de fracionar a estrutura organizacional ( divisões, seções, diretorias, departamentos, coordenações, serviços, etc. ), objetivando agrupar as atividades homogêneas que possuem uma mesma linha de ação, segundo características de complementariedade e similaridade".
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questão restringiu-se a funcional ou por produto. QUESTÃO INCOMPLETA
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"PODE ser funcional ou por produto"
Errei porque não me liguei nesse "pode". Se PODE ser assim, PODE ser assado também. A questão só está incompleta, mas não errada...
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Letra B, agrupamento de atividades em orgãos bem como a sua divisão em orgão.
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Departamentalização = AGRUPAMENTO de pessoas ou tarefas, DIVISÃO em departamentos ou setores.
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PQ nao a letra E??
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a)a um conceito superado de divisão de atribuições dentro de uma organização, fortemente ligado ao modelo burocrático. (Superado? Conceito ainda está em pleno funcionamento nos dias atuais)
b)ao grupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão dos órgãos em unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto.
c)à separação de funções em uma estrutura de plano de cargos e salários, segundo critérios que podem ser, entre outros, por clientela.( Desde quando departamentalização está relacionado com cargos e salarios?)
d)à segregação de atividades em setores da organização, centrais ou periféricos, de acordo com a maior ou menor importância da atividade. (Maior ou menor importância? As atividades são departamentalizadas por suas funções semelhantes,para que )
e)à descentralização das atividades, com delegação de atribuições e maior autonomia aos colaboradores da organização. (Descentralização- Divisão de trabalho (poder de decisão) para os menores cargos ( vindo do alto escalão para os menores), isso não tem nada de departamentalização.)
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GABARITO B
Departamentalização é o agrupamento dos indivíduos em unidades gerenciáveis para facilitar a coordenação e o controle. O departamento é uma unidade de trabalho que concentra um conjunto de tarefas.
Fonte: Giovanna Carranza
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E) Departamentalização não se relaciona com descentralização. Descentralização, administrativamente, quer dizer delegação de tomada de decisões a camadas inferiores da organização.
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Órgãos? Deu medo de marcar, mas fui pela eliminação. Alguém achou a fundamentação?
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Acertei, mas a redação tá péssima, e induz ao erro.
Minha pequena contribuição:
Divisão de trabalho + agrupamento de atividades: DEPARTAMENTALIZAÇÃO
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A departamentalização é um meio para se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão.
Fonte : Idalberto Chiavenato
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Alternativa A. Errado. A departamentalização existe não só no modelo burocrático, mas em todos tipos de organização.
Alternativa B . Correto. Esse é o conceito de departamentalização: grupamento de atividades de forma lógica.
Alternativa C. Errado. Departamentalização não se confunde com a estrutura de cargos e salários. Departamentalização é o processo de agrupar atividades de forma lógica nos setores.
Alternativa D . Errado. A departamentalização é utilizada adotando-se algum critério. Não existe um tipo de departamentalização que utilize maior ou menor importância.
Alternativa E. Errado. Descentralização não se confunde com departamentalização. Descentralização está presente quando os níveis hierárquicos mais baixos estão dotados de poder para tomar as próprias decisões.
Gabarito: B
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Departamentalização: agrupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão em unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto.