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A centralização ocorre quando, em uma organização, a maioria das decisões é tomada pelos ocupantes dos cargos no topo da mesma, ou seja, pelos chefes. Dessa maneira, se em uma empresa somente o presidente puder tomar decisões, dizemos que existe centralização.
Já a descentralização ocorre quando acontece o contrário, ou seja, quando a autoridade para tomar decisões está dispersa pela empresa, através dos seus diversos setores.
Segundo o Professor Rodrigo Renó, a descentralização implica na tomada de decisões em níveis hierarquicamente inferiores, ou seja, onde há a maior especialização funcional. Logo, o gabarito desta questão é a letra D, pois as diversas unidades organizacionais (departamentos) têm um aumento da especialização quando as decisões lhes são atribuídas.
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d)
a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades organizacionais.
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LETRA D
DESCENTRALIZAÇÃO DELEGAÇÃO
LIGADA AO CARGO LIGADA À PESSOA
ATINGE VÁRIOS NÍVEIS ATINGE UM NÍVEL HIERÁRQUICO
MAIS FORMAL MAIS INFORMAL
MENOS PESSOAL MAIS PESSOAL
MAIS ESTÁVEL NO TEMPO MENOS ESTÁVEL NO TEMPO
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DESCENTRALIZAÇÃO DELEGAÇÃO
Ligada ao CARGO Ligada à PESSOA
Geralmente atinge vários níveis Atinge um nível hierárquico
Caráter mais formal Caráter mais informal
Menos pessoal Mais pessoal
Mais estável no tempo Menos estável no tempo.
Fonte: Rafael Ravazolo.
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De acordo com Oliveira (2011, p. 188),
Vantagens da descentralização
• Possibilidade de gerar maior especialização nas diferentes unidades organizacionais.
• Menor exigência de tempo nas informações e decisões.
• Maior tempo à alta administração para outras atividades.
• Possibilidade de gerar saudável efeito competitivo, o que pode aumentar a produtividade e a qualidade dos trabalhos.
• Maior facilidade de definição de objetivos e metas para as unidades organizacionais e as pessoas.
• Possibilidade de maior desenvolvimento das pessoas nos aspectos administrativo e decisório.
• Possibilidade de maiores participação, motivação e comprometimento.
• Possibilidade de atendimento mais rápido às necessidades da empresa e das unidades organizacionais.
• Melhor desenvolvimento da capacitação administrativa e profissional.
• Tomadas de decisão mais próximas da ocorrência dos fatos.
• Diminuição de conflitos entre os vários níveis hierárquicos da empresa.
• Tendência a maior número de idéias inovadoras.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.